2010, октябрь — 2011, июль, 9 мес
оператор Call-центра
ООО Абада-групп
Прием входящих звонков, их классификация и регистрация, сбор информации о клиенте и его запросе, ведение статистики входящих звонков, консультация по общим вопросам, перевод звонков на адресата, осуществление первичных продаж по телефону.
2010, июль — 2010, август, 1 мес
Ресепшн-менеджер
Международный выставочный центр «Крокус Экспо»
встреча клиентов, организация переговоров, поддержание порядка в офисе, исполнение поручений руководителя
2008, январь — 2008, май, 4 мес
промоутер
рекламное агентство «Фаворит»
информирование посетителей магазина о проводимой рекламной акции, ее содержании и условиях участия, о рекламируемой продукции и компании-производителе, привлечение посетителей к участию в акции и побуждение к совершению покупки рекламируемого товара, обмен на приз кассового чека, подтверждающего оплату продукции компании, создание и поддержание благоприятного отношения посетителей и работников магазина к рекламной акции, ее организаторам и компании-производителю, контроль запаса продвигаемой продукции и заблаговременное сообщение менеджеру по продажам, когда продукция может закончиться, заполнение накладной учета призов, сообщение менеджеру по продажам о недостатке призов, размещение и уборка рекламного оборудования.
Высшее образование (магистр)
Московский государственный университет природообустройства
Магистерская работа на тему: "Проблемы и тенденции строительства водных развлекательных комплексов в России" Принимала активное участие в научных конференциях: Март 2010 год – студенческая научно-техническая конференция, МГУ природообустройства (2-ое место); Март 2011 год – студенческая научно-техническая конференция, МГУ природообустройства (2-ое место), тема: "Проблемы безопасности водных аттракционов и аквапарков". Публикации в научно-практическом журнале "Вопросы мелиорации" выпуск № 3-4, статья: «Некоторые проблемы и концепции строительства аквапарков» (2009 г.), выпуск № 5-6 , статья: «Использование современных технологий при проектировании и строительстве аквапарков» ( 2010 г.)
Высшее образование (бакалавр)
Московский государственный университет природообустройства
Принимала активное участие в научных конференциях: Март 2009 год – студенческая научно-техническая конференция, МГУ природообустройства «Технологии и разработки в природообустройстве» (2-ое место)
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Высокая работоспособность‚ целеустремленность‚ ориентация на конечный результат‚ коммуникабельность‚ исполнительность и ответственность‚ добросовестность‚ творческий подход к решению поставленных задач‚ навыки грамотной речи‚ навыки работы в конфликтной ситуации‚ знание основ бизнес – этикета‚ обучаемость‚ владение собой
ЦЕЛЬ ОБРАЩЕНИЯ: получить работу в стабильной компании с возможностью приобретения новых навыков и в дальнейшем проявить свои способности для содействия процветании компании
id резюме: 9555634,
обновлено 09-08-2011 14:25:56