Резюме арт-менеджер(менеджер по работе с клиентами)

Умение организовывать свою работу. Способность работать с большими объемами информации. Ведение переговоров с VIP клиентами. Умение самостоятельно и быстро принимать оптимальные решения. Грамотная речь, хорошая дикция , поставленный голос.

Основное образование

Высшее , Самарская Государственная Академия Культуры и Искусств. , 2010

Опыт работы

2009, май — 2010, июль, 1 год 2 мес

менеджер по работе с клиентами

модельное агентство "Face of future"

• Продажа услуг потенциальным клиентам.
• Первоначальное сопровождение новых клиентов.
• Контроль над оплатами и документооборотом.
• Ведение отчётов.
• Выполнение плана.

2008, февраль — 2009, май, 1 год 3 мес

торговый представитель

ИП Староверов В.П. "Торговый двор"

• Поиск новых клиентов.
• Расширение и поддержание клиентской базы.
• Прием и обработке заказов.
• Отслеживание сроков и сумм оплаты.
• Проведение презентаций.

2005, октябрь — 2008, январь, 2 года 3 мес

Художественный руководитель

Дом культуры им.М.Жукова

• Проведение и организация концертов.
• Составление плана работы.
• Проведение и организация массовых мероприятий
• Обеспечение музыкального сопровождения на культурно-развлекательных мероприятиях.

2004, сентябрь — 2005, сентябрь, 1 год

менеджер по работе с клиентами.

Тур. Агентство «Самараинтур»

• консультирование клиентов по вопросам, связанных с турами компании.
• оформление сопроводительной документации.
• составление отчетов.
• разрешение конфликтных ситуаций.
• сбор и подготовка документов для оформления
виз.