Расширенный поиск
резюме (менеджер)

38 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
менеджер
40 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
химик, химик органик, химик аналитик, хроматографист, менеджер по персоналу, менеджер по работе с клиентами, тренинг менеджер, преподаватель, гостиничный бизнес, менеджер по продажам образовательных программ
Основное образование
Высшее , Чувашский государственный педагогический университет им. И.Я. Яковлева‚ Чебоксары , 2000
 
Опыт работы

2009, июнь — 2010, август, 1 год 2 мес

Supervisor in Housekeeping – Office Coordinator

The Danubius Hotel Regents Park‚ London‚UK

• Супервайзинг и координация рабочей активности персонала с целью соответствия их деятельности стандартам отеля; назначение заданий, инспекция проделанной работы, выяснение обстоятельств жалоб, касающихся департамента, и принятие соответствующих мер для разрешения этих проблем. • Периодический контроль за содержимым складских помещений и своевременное уведомление о необходимости их пополнения; выбор наиболее подходящего оборудования и материалов, необходимых для качественного выполнения работы с учетом его стоимости, рентабельности, безопасности для здоровья и других факторов. • Первоначальная оценка обращающихся на работу, тренинг вновь принятых на работу и выдача рекомендаций об увольнении или продолжении службы после прохождения временного периода; мотивация, развитие и направление персонала в их работе, выбор лучшего работника по итогам за отчетный период. • Работа над повышением качества обслуживания клиентов: оценка нужд потребителя, соответствие качества обслуживания стандартам, оценка удовлетворения потребителя.

 

2009, февраль — 2009, июнь, 4 мес

Customer service manager

Westminster LTD, London‚UK

• Активный поиск новых клиентов и активация имеющейся базы клиентов. • Обеспечение контроля за распространением и продвижением услуг компании потребителям, включая продажу тренингов, обучающих семинаров и конференций. • Разработка и подготовка новых коммерческих предложений в соответствии с нуждами клиентов по стандартам компании. • Сопровождение сделок, ведение переговоров на всех этапах общения с клиентом, заключение договоров, координация работы участников проекта – тренеров и консультантов, соблюдение сроков и т.п. • Анализ статистических данных по результатам продаж, определение потенциала и предпочтений потребителей, выработка новых стратегий.

 

2003, ноябрь — 2009, январь, 5 лет

Ведущий эксперт - химик

Экспертно-криминалистический отдел Федеральной службы по контролю за оборотом наркотических средств в РФ, Управление по ЧР

• Управление коллективом ЭКО в отсутствие непосредственного начальника отдела, анализ активности отдела и подготовка отчетов о проделанной работе. • Владение различными химическими методами исследования веществ органической и неорганической природы (в частности наркотических веществ): тонкослойная хроматография, газо-жидкостная хроматография, микрохимический анализ, оптическая микроскопия растительных объектов. • Проверка и анализ законных доказательств, подготовка отчетов о результатах проверки, обеспечение занесения целостной информации в базу данных и защита неприкосновенности доказательств, сравнительные исследования наркотических веществ, статистическая обработка полученных результатов, идентификация волокнистых материалов, наркотических и меточных средств. • Подготовка заключения экспертно-криминалистического исследования, обеспечение экспертного сопровождения в криминальных судах относительно оценки и интерпретации доказательных материалов.

 

2002, декабрь — 2003, ноябрь, 11 мес

Инспектор Отделения Кадров

Отделение кадров ОВД города Новочебоксарска, Новочебоксарск, Россия

• Управление и координация ежедневными малыми и крупными собраниями членов коллектива по вопросам, касающимся кадровой деятельности; в отдельных случаях замещение сотрудников, в том числе начальника отделения, если это необходимо. • Организация и ведение работы административной системы в коллективе; исследование и применение новых методов личной мотивации и стимуляции активности сотрудников. • Выпуск регулярных отчетов, выступление в роли связующего звена между членами коллектива и отделами, активное взаимодействие по всем запросам, приходящим в Управление; вывод заключений по координации и администрированию отношений между сотрудниками, дисциплинарные взыскания, жалобы, консультации и т.д. • Администрирование некоторых аспектов рекрутингового процесса, проведение начальных интервью, обновление отчетов об активности сотрудников, ведение документооборота, составление вводного плана работы сотрудника и т.д. • Координация внутренних тренингов и обеспечение администрации и координации тренингов для сотрудников за пределами Управления.

 

2000, август — 2002, декабрь, 2 года 4 мес

Учитель биологии и химии

Профессионально-техническое училище №8, Чебоксары, Россия

• Преподавание учащимся предметов Биологии и Химии, доведение информации по предмету индивидуально и в группах с использованием разнообразных технологий и форматов преподавания, таких как ролевые игры, симуляции, командные упражнения, групповые дискуссии, видео – уроки и лекции. • Выбор, использование и адаптация методов преподавания и методических материалов с целью удовлетворения нужд и интересов учащихся; разработка специфических учебных программ, развитие стандартных образовательных и учебных программ и занятий с целью помочь учащимся понять учебный предмет, включая учебные цели, планы занятий, упражнения, учебно-методические материалы, оборудование и инструменты оценивания. • Исследование новых методов персональной мотивации и стимуляции активности учащихся с учетом их возраста, использование тайм – менеджмента в свой рабочей деятельности и оказание помощи учащимся в управлении и планировании их личного времени. • Мониторинг и оценка поведения отдельных учащихся и групп с целью улучшить или предпринять корректирующее воздействие, определение эффективности тренингов на индивидуальной и групповой основе. • Проведение бесед и дискуссий с родителями, другими учителями, психологами и администрацией с целью решения проблем с поведением или успеваемостью учащихся, умением правильно распределять задания, а также для урегулирования давления и конфликтных ситуаций. _________________________________________________________________________________

 
Основное образование
2000 г.в.

Высшее образование (специалист)

Чувашский государственный педагогический университет им. И.Я. Яковлева‚ Чебоксары

преподаватель биологии и химии

Описание: органическая химия‚ неорганическая химия‚ аналитическая химия‚ физическая химия‚ биохимия‚ биотехнология‚ химический синтез‚ зоология‚ ботаника‚ анатомия‚ экология‚ биология‚ методология преподавания биологии и химии‚ статистика‚ психология и педагогика.

 

Владение языками

Немецкий - начальный

Английский - свободное владение

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

IT Skills: Word‚ Excel‚ Power Point‚ ACDSee‚ Photoshop‚ Foxit Reader‚ FineReader‚ 3dsmax‚ Chromatec 2000‚ web-application‚ Outlook Express‚ Opera-Housekeeping.