Помощник Председателя совета директоров

ТО "Монолит"

Административная поддержка руководителя, ведение рабочего календаря, организация встреч, организация командировок (заказ билетов, гостиниц, визовая поддержка), ведение деловой переписки, подготовка справочно-распорядительной документации, координация действий по исполнению поручений и последующий контроль, поиск различной информации в Интернет, жизнеобеспечение офиса (обработка входящей/исходящей корреспонденции, прием телефонных звонков, канцелярия, продукты питания и др.), выполнение личных поручений руководителя, чай/кофе.

Начальник Отдела мониторинга задолженности

АКБ "Электроника" ОАО

Организация работы отдела с 0.Разработка документации Отдела, решение кадровых вопросов, контроль и оценка качества сотрудников, развитие взаимоотношений между Банком и контрагентами, принятие решения о целесообразности судебного процесса,контроль заявленных платежей, контроль по обработке заявок до принятия кредитного решения. На позиции Начальника Отдела удалось провести обучение, адаптацию новых сотрудников, сплотить коллектив, разработать новые стратегии, связанные с обеспечением возврата просроченной задолженности. Достигнуть поставленных руководством задач.

Руководитель группы предварительного взыскания

ЗАО "Секвойя Кредит Консолидейшн"

Опыт работы, связанный с обеспечением возврата просроченной задолженности по пластиковым картам и потребительским кредитам(Soft Collections):отправка писем, требований, уведомлений, SMS. Разработка деловых писем и текстов SMS. Плотная работа с контрагентами. Ведение документации по отделу (отчеты, сбор статистики, составление бухгалтерских документов). Руководство коллективом, мотивация и обучение сотрудников, контроль за исполнением планов организации. Подбор персонала.

Специалист

ЗАО "Банк Русский Стандарт".

: Консультирование клиентов по вопросам кредитования, условиям предоставления и обслуживания потребительских кредитов и кредитных карт. Активация, блокировка, изменение кредитного лимита по кредитным картам. Корректировка анкетных данных клиента. Презентация и подключение к новым банковским услугам (SMS-сервис, инфо@mail). Предоставление информации общего характера (часы работы, месторасположение офисов банка и банкоматов и т.д.).Работа с программами Банка.