2010, ноябрь — продолжаю работать, 13 лет
Старший менеджер отдела продаж
ООО "Издательская Группа "Юрист"
Выполнение установленных ежемесячных индивидуальных планов продаж. Выполнение установленных ежемесячных планов продаж группы менеджеров по продажам.Ведение наблюдения за профессиональным поведением менеджеров.Контроль над качественным выполнением постановленных задач перед группой менеджеров по продажам.Участие в составлении или внесении изменений в график работы менеджеров по продажам. Контроль соблюдения графика работы менеджерами по продажам.Соблюдение правил работы с конфиденциальной информацией. В случае конфликтной ситуации переводить разговор с клиентом на себя и принимать решение.Знание всех программных приложений,в которых работает КЦ.Оказывать помощь в обучении менеджеров-стажеров и менеджеров по продажам всем новым программам.
2009, май — 2010, октябрь, 1 год 5 мес
Менеджер по работе с клиентами
ЗАО «Бизнеском»
Журнал, издательский дом
Моими основными задачами является: Работа с клиентской базой (без активного поиска клиентов), расширение ассортимента, контроль задолженности, выполнение плановых показателей продаж (телемаркетинг), решение конфликтных ситуаций. Работа с программами: WORD, Excel, internet, Outlook. За время работы в компании, взысканий не имел.
Был награжден подарочным сертификатом за высокие показатели!!!Продвижение по карьерной лестнице: был переведен из менеджера по продажам, на должность менеджер по работе с клиентами.
2008, июль — 2009, май, 10 мес
Менеджер по продажам
ООО «Престиж», салон «Вся Мебель»
В мои обязанности входило: Работа с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций, заключение договоров ведение документации, ведение заказов, обучение продавцов-стажеров, работа с мебельными фабриками такими как: «Авангард», «Престиж», «Аллегро - классика», «Милан», «8 Марта», «МЦ-5».
Трижды награжден, почетными грамотами!!!
Высшее образование (специалист)
Московский Государственный Университет Геодезии и Картографии (МИИГАиК)
Курсы переподготовки
"Самолов и Самолова"
Курсы переподготовки
"Образование и Карьера"
Владение языками
Английский - начальный
Семейное положение
Женат , Детей нет
О себе
Общителен‚ легко и быстро располагаю к себе людей.Властолюбив‚ беспринципен‚ умен‚ мил. Долг Родине в армии 1‚5 года. Водительские права (стаж 2 года). Навыки пользования информационно-правовыми системами‚ умение работать в команде. Имею навыки интеллектуальных продаж. Навыки координирования персонала. Знание Word‚ Exell‚ Internet‚ Outlook. Обладаю звучным голосом отличной внешностью‚ которая может украсить Ваш офис.
id резюме: 9580004,
обновлено 03-06-2012 23:28:36