Расширенный поиск
резюме (Специалист по работе с клиентами)

30 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист по работе с клиентами
30 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Умение вести переговоры.
Ведение и расширение клиентской базы.
Консультирование и предоставление клиентам информации.
Умение найти подход к клиенту.
Умение разрешать конфликтные ситуации.
Работа на выставках, презентация продукции.
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.
Знание техники продаж.
Составление и заключение договоров.
Первичная бухгалтерия.
Контроль оформления документов.
Ведение архива документов.
Контроль отгрузки и доставки товара.
Уверенное владение ПК.
Основное образование
Высшее , Иркутский Государственный Университет , 2009
 
Опыт работы

2009, октябрь — 2010, июль, 9 мес

специалист по продажам малому и среднему бизнесу

ОАО " ВымпелКом"

Занималась поиском и привлечением новых клиентов, заключением договоров, осуществляла дополнительные продажи существующим корпоративным клиентам, занималась поддержкой обслуживанием клиентской базы, проводила встречи и презентации для представителей бизнес-сегмента.

 

2009, июнь — 2009, октябрь, 4 мес

специалист по маркетингу и рекламе

ОАО "ВымпелКом"

Реализовывала маркетинговые мероприятия по массовому и бизнес сегментам, осуществила внедрение и поддержку программ лояльности абонентов, планировала и проводила маркетинговую аналитическую работу, реализовывала PR-стратегию компании, занималась ведением электронного документооборота.

 

2007, январь — 2007, декабрь, 11 мес

менеджер по работе с клиентами

ООО "Бизнес Блог"

Занималась поиском и привлечение корпоративных клиентов, продажей рекламных услуг,вела клиента "от" и "до", проводила презентации продукта, составляла и вела клиентскую базу,занималась подготовкой договоров, коммерческих предложений,отслеживанием оплаты счетов, оформление счетов-фактур. За время работы успешно провела более 120 презентаций, расширила клиентскую базу в 2 раза.

 

2005, август — 2006, сентябрь, 1 год 1 мес

менеджер по рекламе

ООО "Росювелирторг"

Разрабатывала и проводила рекламные и PR мероприятия по продвижению сети ювелирных магазинов, программы лояльности Vip-клиентов, занималась ведением рекламного бюджета, заключением договоров с рекламными агенствами, ведением документации. Успешно организовала открытие 2-х ювелирных магазинов, разработала и внедрила программу по увеличению продаж " Годовая стипендия",которая позволяет увеличить продажи в 2 раза, в период школьных выпускных.

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

Иркутский Государственный Университет

Реклама
 
2007 г.в.

Курсы переподготовки

Международный Институт Рекламы, г. Москва

специалист
 

Владение языками

Английский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Хорошо работаю в команде‚ готова быть лидером‚ вести за собой. Инициативна‚ энергична‚ быстро обучаюсь. Коммуникабельна‚ охотно общаюсь с людьми. Способна улаживать конфликтные ситуации‚ стрессоустойчива. Без вредных привычек.