Расширенный поиск
резюме (Специалист по работе с клиентами)

29 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист по работе с клиентами
30 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Умение вести переговоры.
Ведение и расширение клиентской базы.
Консультирование и предоставление клиентам информации.
Умение найти подход к клиенту.
Умение разрешать конфликтные ситуации.
Работа на выставках, презентация продукции.
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.
Знание техники продаж.
Составление и заключение договоров.
Первичная бухгалтерия.
Контроль оформления документов.
Ведение архива документов.
Контроль отгрузки и доставки товара.
Уверенное владение ПК.
Основное образование
Высшее , Иркутский Государственный Университет , 2009
 
Опыт работы

2009, октябрь — 2010, июль, 9 мес

специалист по продажам малому и среднему бизнесу

ОАО " ВымпелКом"

Занималась поиском и привлечением новых клиентов‚ заключением договоров‚ осуществляла дополнительные продажи существующим корпоративным клиентам‚ занималась поддержкой обслуживанием клиентской базы‚ проводила встречи и презентации для представителей бизнес-сегмента.

 

2009, июнь — 2009, октябрь, 4 мес

специалист по маркетингу и рекламе

ОАО "ВымпелКом"

Реализовывала маркетинговые мероприятия по массовому и бизнес сегментам‚ осуществила внедрение и поддержку программ лояльности абонентов‚ планировала и проводила маркетинговую аналитическую работу‚ реализовывала PR-стратегию компании‚ занималась ведением электронного документооборота.

 

2007, январь — 2007, декабрь, 11 мес

менеджер по работе с клиентами

ООО "Бизнес Блог"

Занималась поиском и привлечение корпоративных клиентов‚ продажей рекламных услуг‚вела клиента "от" и "до"‚ проводила презентации продукта‚ составляла и вела клиентскую базу‚занималась подготовкой договоров‚ коммерческих предложений‚отслеживанием оплаты счетов‚ оформление счетов-фактур. За время работы успешно провела более 120 презентаций‚ расширила клиентскую базу в 2 раза.

 

2005, август — 2006, сентябрь, 1 год 1 мес

менеджер по рекламе

ООО "Росювелирторг"

Разрабатывала и проводила рекламные и PR мероприятия по продвижению сети ювелирных магазинов‚ программы лояльности Vip-клиентов‚ занималась ведением рекламного бюджета‚ заключением договоров с рекламными агенствами‚ ведением документации. Успешно организовала открытие 2-х ювелирных магазинов‚ разработала и внедрила программу по увеличению продаж " Годовая стипендия"‚которая позволяет увеличить продажи в 2 раза‚ в период школьных выпускных.

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

Иркутский Государственный Университет

Реклама
 
Дополнительное образование

2007 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Международный Институт Рекламы, г. Москва

Разработка рекламной компании, специалист

 

Владение языками

Английский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Хорошо работаю в команде‚ готова быть лидером‚ вести за собой. Инициативна‚ энергична‚ быстро обучаюсь. Коммуникабельна‚ охотно общаюсь с людьми. Способна улаживать конфликтные ситуации‚ стрессоустойчива. Без вредных привычек.