2008, май — 2010, февраль, 1 год 9 мес
координатор отдела доставки
ЗАО "Росинка-Полюстрово"
-частичное управление деятельностью в call-center;
-контроль выхода работников по графику;
-вовремя ли выехали водители (если нет - найти выход из ситуации и произвести замену);
-решение конфликтных ситуаций (в том числе и с клиентами фирмы);
-устранение проблем в работе различных отделов;
-ведение документации (накладные, заявления на оказание услуг, оформление договоров, др.);
-заключение договоров;
-ведение клиентской базы;
-оформление заказов;
-прием звонков;
Высшее образование (специалист)
Санкт-Петербургский Университет Водных Коммуникаций
3 года проучилась по специальности "экономика и управление на предприятии врдного транспорта", затем перевелась. Диплом написан по кафедре логистики на тему "Совершенствование транспортно-логистической стратегии Зао "Полюстрово"
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Активная жизненная позиция‚ стремление к саморазвитию и самосовершенствованию.
id резюме: 9585486,
обновлено 06-09-2010 17:22:58