2009, октябрь — продолжаю работать, 14 лет
Супервайзер
ООО МЛМ
Руководитель группы магазинов. 1. Достижение запланированных коммерческих показателей: план, оборот, прибыль, затраты и др. Планирование бюджета на месяц. 2. Управление основными экономическими показателями магазина (план по выручке, ср.чек и тп.). 3. Организация работы салонов с нуля: поиск новых точек, заключение договоров, оформление салона и пр. 4. Организация и контроль работы персонала, формирование команды: подбор, обучение, адаптация, мотивация. 5. Контроль и обеспечение качественного обслуживания клиентов. 6. Принятие мер по решению и предотвращению конфликтных ситуаций. 7. Взаимодействие с администрацией торговых центров. 8. Мерчендайзинг (экспозиция, обновление). 9. Ведение отчетности. 10. Анализ работы конкурентов с целью определения возможных путей повышения эффективности работы магазина, посещение выставок. 11. Контроль за постпродажным обслуживанием клиента (доставка, сборка, рекламации).
2009, апрель — 2009, сентябрь, 5 мес
Супервайзер
ООО Продо Коммерц
1. Участие в проекте по организации собственных продаж от производителя. Уход от дистрибьютеров. 2. Формирование эффективной команды: подбор, обучение сотрудников, введение в должность, обучение стандартам работы в компании, полевые тренинги, контроль исполнения задач. 3. Управление продажами: постановка задач, коррелирующих с общими планами и целями компании; контроль и анализ выполнения планов по категориям, регулирование выполнения работы. 4. Ведение отчетности, планирование маршрутов. 5. Увеличение клиентской базы, ведение переговоров со сложными или крупными клиентами, подготовка и согласование ком. предложений.
2006, июль — 2009, март, 2 года 8 мес
Торговый агент,Супервайзер‚ Координатор группы продаж.
ОАО Лебедянский (ПепсиКо Холдингс)
02.2008 – 03.2009: Супервайзер, Заместитель руководителя сектора продаж. В подчинении 12 сотрудников (Камы).
1. Подбор, обучение сотрудников, введение в должность, обучение стандартам работы в компании, полевые тренинги, контроль исполнения.
2. Управление продажами: постановка задач, коррелирующих с общими планами и целями компании; контроль и анализ выполнения планов по категориям, регулирование выполнения работы.
3. Ведение отчетности, планирование маршрутов.
4. Увеличение клиентской базы, ведение переговоров со сложными или крупными клиентами, подготовка и согласование ком. предложений.
06.2006 - 02.2008: Торговый агент.
1. Мерчендайзинг и экспозиция товара, размещение P.O.S.-материалов в торговых точках, проведение рекламных компаний.
2. Представление интересов кампании на территории города.
3. Анализ рынка, конкуренции и замеры дистрибуции групп товаров.
4. Обучение торговых представителей.
5. Организация прямых продаж в розничные и мелкооптовые торговые точки, отслеживание дебиторской задолженности, поиск новых каналов сбыта продукции.
6. Распределение планов и составление отчетностей.
7. Увеличение дистрибуции готовой продукции компании в розничных и мелкооптовых торговых точках.
8. Отслеживание товарных запасов, составление маршрутов доставки товара.
9. В отсутствие супервайзера - замещение его по всем направлением работы - в подчинении 7 человек.
Достижения: лучший агент в своей группе, группа вышла за полгода с последнего на первое место на своем участке (Восток Москвы).
2005, май — 2006, июнь, 1 год 1 мес
Торговый агент
ИП
1. Организация продаж. 2. Проведение рекламных компаний. 3. Составление отчетов, отслеживание платежей. 4. Поиск новых каналов сбыта продукции. 5. Отслеживание товарных запасов. 6. Поиск оптимальных решений по ценам. 7. Анализ рынка, конкуренции и замеры дистрибуции групп товаров. Результат деятельности: Увеличен объем продаж на 25% за время работы. Оптимизирована работа за счет расширения ассортимента и качества обслуживания.
2004, март — 2005, апрель, 1 год 1 мес
Агент по развитию рынка
ООО «КОКА-КОЛА ЭЙЧ БИ СИ Евразия» (Томский филиал)
1. Мерчендайзинг и экспозиция товара, размещение P.O.S.-материалов в торговых точках, проведение рекламных компаний. 2. Представление интересов кампании на территории города. 3. Анализ рынка, конкуренции и замеры дистрибуции групп товаров. 4. Обучение торговых представителей. 5. Организация прямых продаж в розничные и мелкооптовые торговые точки, отслеживание дебиторской задолженности, поиск новых каналов сбыта продукции. 6. Распределение планов и составление отчетностей. 7. Увеличение дистрибуции готовой продукции компании в розничных и мелкооптовых торговых точках. 8. Отслеживание товарных запасов, составление маршрутов доставки товара. Результат деятельности: Увеличен объем продаж на 20%. Увеличена представленность в розничной сети за счет расширения ассортимента. Прирост клиентской базы на 25%.
2002, сентябрь — 2004, март, 1 год 6 мес
продавец-консультант
ИП (Томск)
(продажа меховых изделий) 1. Работа с клиентами. 2. Планирование и отслеживание товарных запасов. 3. Представление товара, оформление витрин. Результат деятельности: Увеличение товарооборота кампании. Английский язык: базовые знания Ключевые навыки:
Высшее образование (специалист)
Томский государственный университет, физический факультет
Повышение квалификации/курсы 2010 – Тренинг по управлению человеческими ресурсами. Мотивация достижений. 2009 - Тренинги техник, управления продажами, работы с персоналом (регулярное посещение тренингов) ОАО Лебедянский (ПепсиКо Холдингс) 2005 - «Техника прямых продаж» «КОКА-КОЛА ЭЙЧ БИ СИ Евразия» 2005 - «Психология торговли» «КОКА-КОЛА ЭЙЧ БИ СИ Евразия» 2004 - «Техника работы с клиентом» «КОКА-КОЛА ЭЙЧ БИ СИ Евразия» 2004 - «Техника и навыки продаж, этапы продаж» «КОКА-КОЛА ЭЙЧ БИ СИ Евразия» 2004 - «Работа в команде» «КОКА-КОЛА ЭЙЧ БИ СИ Евразия»
Среднее профессиональное
Акмолинский колледж железнодорожного транспорта
электроснабжение контактной сети электромонтер 4 разряда.
Владение языками
Русский (родной)
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Женат , Дети есть
О себе
Честность‚ ответственность‚ энергичность‚ коммуникабельность‚ лидерские качества‚ целеустремленность‚ гибкость мышления‚ уравновешенность‚ обучаемость. ГОТОВНОСТЬ НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СВОЮ РАБОТУ И РАБОТУ ПОДЧИНЕННЫХ. СТРЕМЛЕНИЕ ПРИНОСИТЬ ПРИБЫЛЬ КОМПАНИИ.
id резюме: 9599963,
обновлено 07-09-2010 11:38:58