2007, март — 2010, июль, 3 года 4 мес
менеджер по приемке а/м
ЗАО "Барс Авто"
Предоставлять клиентам первичные консультации по сервисным услугам (видах, стоимости услуг, оформления документов, вопросов оплаты) и осуществлять запись клиентов на оказание сервисных услуг по телефону или лично в сервисном центре. Оформлять необходимые документы и закрывать наряд-заказы по сервисным услугам ( в т.ч по гарантийным нарядам, по аксессуарам, запчастям, дополнительные услуги). Оформлять договора на оказание сервисных услуг с юридическими лицами и контролировать исполнение условий договоров в установленном порядке. Рассчитывать окончательную стоимость услуг, скидки на услуги, оформлять документы на оплату по безналичным и наличным платежам за сервисные услуги, запчасти и аксессуары, сопутствующие товары. Своевременно составлять установленную отчетность по техническому центру, в т.ч по гарантии, тюнингу и прочую отчетность по техническому центру в соответствии с локальными нормативными актами по предприятию. Консультировать клиентов, обращающихся по телефону и лично, о наличии запчастей и аксессуары, ценах, в ассортименте, сроках поставки, преимуществах товара, предоставляемых услугах, проводимых акциях. Осуществлять продажу запчастей и аксессуаров и контролировать оплату товаров покупателями.
Составлять перечень запчастей и предварительные калькуляции на ремонт автомобилей по заявкам мастеров-приемщиков.
2006, март — 2006, октябрь, 7 мес
Админисратор-кассир
ООО "Дженэвис Трейд"
C непосредственным руководителем по вопросам текущей работы, планов работы, предоставления отчетности, мотивации, организации рабочего места. Консультация клиентов, ведение документации по отчетности, контроль над работой персонала
2004, август — 2005, ноябрь, 1 год 3 мес
Экономист
Министерство Социальной защиты РТ
-Порядок разработки нормативов материальных, трудовых и финансовых затрат. -Расчеты по материальным, трудовым и финансовым затратам, необходимые для производства и реализации выпускаемой продукции, освоения новых видов продукции, прогрессивной техники и технологии.
-Участие в составлении перспективных и годовых планов, в разработке нормативов материальных и трудовых затрат, в определении стоимости работ и цен на услуги.
Высшее образование (специалист)
КГТУ им. Туполева (КАИ)
Владение языками
Английский - начальный
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ умение работать в команде‚ ответственность‚ трудолюбие‚ дисциплинированность‚ целеустремленность и сила воли
id резюме: 9600991,
обновлено 04-10-2010 19:15:27