35 000 руб.
2009, май — продолжаю работать, 14 лет
менеджер по логистике
ООО "Green Logistics RUS"
-координация и организация автомобильных перевозок
-взаимодействие с транспортными компаниями (заявка на автоперевозки, отслеживание груза в пути)
-ведение документации, отчетность
-взаимодействие со всеми отделами для скорейшей обработки и предоставления информации клиентам
-отслеживание возврата товара (некондиция, пересортица, недостача)
-отчетность по перевозкам клиентам
2009, март — 2009, май, 2 мес
Старший специалист Отдела Авторизации группы специальных проектов.
ООО “Home Credit & Finance Bank”
- Контроль над группой специалистов до 15 человек (точность информации, результативность, дисциплина).
-Проверка достоверности сведений, указанных в Заявке на предоставление кредита. Внесение информации по Кредитному договору в программное обеспечение.
- Обработка заявлений на предоставлениt кредита
- Проверка и внесение другой информации в соответствующее программное обеспечение
- Выявление мошенничества со стороны заемщиков, администраторов
- Контроль за процессом аннулирования кредитных договоров
- Ведение еженедельной статистики, отчетности, подготовка презентаций по проделанной работе.
2008, июль — 2008, октябрь, 3 мес
эксперт группы проверок Службы Защиты Бизнеса
В той же компании: ООО “Home Credit & Finance Bank”
работа с базами данных, вынесение решения о предоставлении кредита
2007, февраль — 2008, июль, 1 год 5 мес
Старший специалист Отдела Услугдля Клиентов.
В той же компании: ООО “Home Credit & Finance Bank”
Функциональные обязанности: - Контроль над группой специалистов до 30 человек (точность информации, результативность, дисциплина). - Помощь специалистам в сложных и проблемных ситуациях. - Проведение тренингов и обучение новым банковским продуктам. - Введение новых процессов в работе с персоналом. - Обучение новых сотрудников программному обеспечению (Homer, Genesys) и специфики работы в контактном центре. -Оформление различных запросов, при необходимости предоставить более детальную информацию клиентам банка. - Ведение ежедневной статистики. - Составление отчетов, презентаций по проделанной работе.
2006, сентябрь — 2007, февраль, 5 мес
специалист по работе с клиентами
В той же компании: ООО “Home Credit & Finance Bank”
Функциональные обязанности: - Консультирование клиентов по вопросам банковских продуктов и документации
2008, декабрь — 2009, февраль, 2 мес
контролер-кассир
ОАО Сбербанк России
работа в Сбербанке опер часть контролер кассир сектор обслуживания физических лиц.
2001, август — 2006, август, 5 лет
консультант
ЧП "Давыдкин"
Функциональные обязанности: работа с клиентами, консультирование по имеющимся в наличии товарам.
Высшее образование (специалист)
Московский Банковский Институт
Курсы переподготовки
Центр профессиональной ориентации и психологической поддержки населения
Высшее образование (специалист)
Московская Государственная Технологическая Академия
специализация “Товаровед – эксперт”
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
Наличие водительских прав кат. «В» . Личностные качества: Умение взаимодействовать с различными типами людей‚ способность работать с большими объемами информации‚ умение работать в команде. Внимательность‚ ответственность‚ легкообучаемость.
id резюме: 9613166,
обновлено 09-01-2018 18:49:56