25 000 руб.
Консультирование и предоставление информации клиентам.
Телефонные переговоры с клиентами.
Работа на семинарах.
Уверенное владение ПК.
Знание справочно-правовых систем.
2006, январь — продолжаю работать, 18 лет
инструктор по обучению
ОАО Сервисный центр "Гарант-Рязань"
Работа заключается в общении с клиентами по телефону и непосредственно лично на их рабочем месте.Обучение клиентов работе с системой "Гарант". Занятия могут быть индивидуальными и групповыми.Практиковала проведение семинаров. Также ведение документации и фиксирование ее в базе данных (работа с 1С.)Работала с такими клиентами как Рязанская областная Дума, Администрация города Рязани, Министерство Экономического развития. Участвовала в разрешении конфликтных ситуаций и многократно находила верное решение, за что получала похвалу у руководства.
Высшее образование (специалист)
Рязанаский государственный радиотехнический университет факультет автоматики и информационных технологий в управлении
Семейное положение
Замужем , Детей нет
О себе
Обширные навыки общения. Не конфликна. Ищу компромиссы в общении.Добиваюсь намеченные цели. Работоспособна‚ жизнерадостн‚ легко обучаема.
id резюме: 9618567,
обновлено 12-09-2010 12:12:11