Специалист по лицензированию

ООО "СЦС Совинтел" Microsoft Customer Service and Support Center

Microsoft Customer Service and Support Center , Информационные технологии/системная интеграция •Общение с клиентами, потенциальными клиентами компании•Исследование потребностей, интереса клиента в ПО Microsoft•Информирование о возможностях технологий Microsoft в решении бизнес-задач, потребностей клиентов•Предоставление консультаций по лицензированию ПО Microsoft•Занесение информации о клиенте, актуальное отображение данных по сделке в CRM-систему •Помощь в решении проблемных вопросов клиентов •Информирование об акциях, обучающих мероприятиях компании •Выполнение ежеквартального плана по определенным метрикам, составление отчетности о проделанной работе

Инженер по внедрению, техподдержка 1й линии.

ОАО МТЗ ТРАНСМАШ

Консультирование пользователей по инцидентам, удаленная тех.поддержка пользователей, заполнение и ведение учета заявок, инцидентов, решений в программе Service Desk, оформление и составление документации по приходу техники. Также работал с компьютерной техникой – подготовка, диагностика и ремонт рабочих станций (компьютеров).

командир отделения

Армия

армия , Командовал отделением, отличник ВС РФ, уволился в звании сержант

Курьер

ООО"Терранет"

"Терранет" , Работа с документацией, доставка оборудования и документации, работа в ПО "Русском стиле".