Расширенный поиск
резюме (Администратор)

29 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор
45 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день, сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки

Интернет, заключение договоров, уверенный пользователь пк, подбор персонала, управление персоналом, консультирование клиентов, работа на кассе, прием входящих звонков, продажа услуг, ведение клиентской базы

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, инициативность, умение находить общий язык с клиентом и выходить из конфликтных ситуаций, грамотный пользователь MS Office, знание программы R-keeper, Universe-Красота

Курсы и тренинги:

Тренинг: «Активные продажи: система гарантированного привлечения клиентов»
07-08 октября 2010 г(16 часов).
ООО « Профессиональная система продаж»

Тренинг: « Клиентоориентированный подход,сервис на 100%»
03-04 марта 2010 г(18 часов)
ООО «Training and Development group»
Основное образование
Неполное высшее , мфюа , 2018
 
Опыт работы

2012, март — 2015, сентябрь, 3 года 6 мес

Администратор, менеджер

ООО Азия Бьюти Спа

Spa-салон, баня / сауна, студия красоты, центр косметологии , Москва , http://ab-spa.ru

Работа в салоне премиум класса , (массажи, салон красоты)
Полностью подготовка салона к работе, встреча гостей, консультации гостей по услугам и косметики, формирование записи.
Руководство персоналом, 35 человек мастера (из них 30 мастера из Китая)

 

2011, сентябрь — 2012, январь, 4 мес

менеджер зала

"Queen" кафе-клуб

Бар , Москва

Организация работы кафе.Управление сменой.
Поддержание высокого качества обслуживания гостей.
Оперативное решение конфликтных ситуаций.

 

2010, июль — 2011, июнь, 11 мес

Менеджер по продажам интернет рекламы

Веб-студия Пензева

Москва

Менеджер по продаже продвижения сайтов и контекстной рекламы в интернете.Проведение переговоров,ведение клиента,подбор запросов,холодные звонки,активное заключение договоров.

 

2009, август — 2010, июль, 11 мес

менеджер по продажам клубных карт

Фитнес-клуб "Зебра"

Тренажерный зал, студия загара, спорткомплекс, фитнес-клуб

• консультации по телефону
• презентации фитнес-клуба
• поиск новых клиентов
• работа с клиентской базой
• ведение документации

 

2008, ноябрь — 2009, июль, 8 мес

Специалист по работе с недвижимостью

ООО "Золотой ключик"

проведение переговоров, заключение договоров, сбор документов, проведение сделок

 

2008, январь — 2009, январь, 1 год

менеджер смены ресторана

ООО "Суши-хаус"

Организация деятельности смены
•Обеспечение условий для качественного обслуживания гостей ресторана
•Участие в подборе, обучении и адаптации персонала ресторана, оформление новых сотрудников на работу
•Ведение табеля учета рабочего времени, составление еженедельных графиков работы сотрудников ресторана
•Общение с гостями (обратная связь о качестве блюд, сервисе, атмосфере)
•Распределение обязанностей между сотрудниками ресторана
•Обеспечение соблюдения сотрудниками ресторана корпоративных стандартов
•Рассмотрение претензий гостей ресторана
•Проведение банкетов

 
Основное образование
2018 г.в.

Высшее образование (специалист)

мфюа

Правоведение,юрист
 

Владение языками

Английский - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Ответственность, пунктуальность, активность, исполнительность, аккуратность, нацеленность на результат, организованность, внимательность, энергичность, дисциплинированность

Умение работать в команде.

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Желание работать и развиваться.
Опыт управления персоналом.
Хобби: Фитнес