Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

30 лет, женщина

Санкт-Петербург

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
25 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
способность к быстрому обучению,
умение организовывать свой труд, работать с большим объемом информации, активная жизненная позиция и опытом: имею опыт работы в сфере продвижения, опыт ведения переговоров с поставщиками,
быстро осваиваю новые программные продукты, которые помогут быстро справляться с поставленными задачами.
Основное образование
Высшее , Балтийский Государственный Технический Университет им. Д.Ф.Устинова (Военмех) , 2009
 
Опыт работы

2009, август — продолжаю работать, 7 лет

управляющий магазина

Компания «Вереск»

• Работа с поставщиками (пять организаций): поиск новых поставщиков, осуществление заказов, оформление отчетов, работа в системе «Банк-клиент».
• Товароведение: введение учета товаров, оформление заказов, анализ и расширение ассортимента.
• Работа с клиентами: поиск новых клиентов, учет клиентов с помощью БД.
• Организация мастер-классов: оповещение клиентов, подготовка печатных материалов, координирование мероприятия, подведение итогов, оформление письменного отчета.
• Работа с интернет-магазином: организация создания и раскрутки сайта (заказ и прием работы), отслеживание и обработка заказов, поддержание контента сайта (обновление информации).
• Доставка товара: работа с курьерской службой, работа с «Почтой России»

 

2007, август — 2009, август, 2 года

ассистент начальника отдела сбыта

В той же компании: Компания «Вереск»

Продвижение косметической продукции‚ активный поиск новых клиентов: посещение потенциальных покупателей‚ обзвон и представление продукции.

 

2006, июнь — 2006, июль, 1 мес

Менеджер по работе с клиентами

ССTech (Интернет-провайдер)

• Прием и оформление заказов на подключение к локальной сети
• Ведение клиентской базы данных
• Контроль выполнения заказов
• Тех-поддержка клиентов

 

2004, июнь — 2004, июль, 1 мес

Ассистент офис –менеджера

Газета «Деловой Петербург»

Контроль за выполнением заказов на доставку (обзвон клиентов)

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

Балтийский Государственный Технический Университет им. Д.Ф.Устинова (Военмех)

«Информационные системы и технологии»

Проходила стажировку на ФГУП «Равенство» в июле 2007, 2008, в мае 2009г: собирала информацию по нейронным сетям, проектировала схемы в САПР AltiumDesigner. Предприятие занимается проектированием и производством радиолокационных приборов.

 
Дополнительное образование

2007 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Северо-западная академия государственной службы

, Курсы «Руководство в сфере малого и среднего бизнеса»

 

2007 г.в.

РГПУ им. Герцена А.И.

, Трехгодичные курсы практического английского языка

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Люблю интересно и разнообразно проводить свободное время: посещать театры‚ музеи‚ выставки‚ увлекаюся различными видами спорта (велосипед‚ ролики‚ теннис‚ фитнес‚ волейбол‚ лыжи и др)‚ люблю общественные мероприятия.