Резюме мастер-приемщик

- Навыки работы с клиентами;
- Ведение клиентской базы;
- Сдача отчетности в органы ГНИ;
- Навыки делового общения;
- Отслеживание процесса доставки з/частей;
- Оценка ущерба а/м при ДТП (кузовной, малярный) (без осмотра ТС);
- Базовые знания технологии арматурных, жестяных и малярных работ;
- Знание ПК на уровне пользователя (Word, Excel, 1C 7.7.(торговля и склад), 1С (автосервис), эл. почта, Интернет);
- работа с программой AUDATEX, составление калькуляций ("переводчик автоэксперта"), Автобаза, НАМИ

Основное образование

Высшее , Государственный Университет Управления, менеджмент на автомобильном транспорте , 2002

Опыт работы

2007, сентябрь — продолжаю работать, 16 лет

автоэксперт

независимая экспертиза

составление смет на восстановительный ремонт поврежденных ТС. Расчет рыночной стоимости и годных остатков. Оценка отеч. авто и иномарок. Программы: AUDATEX, "переводчик автоэксперта", Автобаза, НАМИ.

2004, ноябрь — 2007, сентябрь, 2 года 10 мес

инженер-расчетчик кузовного цеха

ЗАО "Автомобильный сервис на Пражской" (Автопассаж)

Расчет стоимости восстановительного ремонта автомобилей (без осмотра ТС). Работа со страховыми компаниями по вопросам составления калькуляций. Рассмотрение актов разногласий от страховых компаний.

2003, ноябрь — 2004, октябрь, 11 мес

администратор

Техцентр ООО "Авто-Шанс XXI"

Кузовной, малярный, слесарный ремонт автомобилей, мойка автомобилей. Должностные обязанности: Встреча клиентов, составление Заказ-нарядов и первичной документации. Расчет с клиентами. Ведение кассы. Отслеживание сроков выполнения ремонта. Начисление з/п сотрудникам фирмы и контроль за качеством выполняемых работ. Заказ необходимых расходных мат-лов для работы Техцентра.

2001, август — 2003, октябрь, 2 года 2 мес

менеджер по работе с клиентами

Техноком-Авто

Заказ и доставка автозапчастей для иномарок из Германии. Должностные обязанности: Прием заказов от клиентов, их оформление. Составление необходимых документов и договоров. Отслеживание состояния заказа, выдача товара. Расчеты с клиентом. Координирование работы водителя и кладовщика при отправке груза.

1999, август — 2001, июль, 1 год 11 мес

помощник бухгалтера

ТД «Шебекинского Машиностроительного завода»

Составление договоров, ведение кассы, выписка первичной документации

1998, февраль — 1999, июнь, 1 год 4 мес

менеджер по работе с клиентами (частичная занятость)

"Роспищесервис"

Поиск клиентов, прием заказов и их оформление, проведение заказа через производство, отслеживание качества продукции и сроков исполнения заказа. Расчеты с клиентами.

Основное образование

2002 г.в.

Высшее образование (специалист)

Государственный Университет Управления, менеджмент на автомобильном транспорте

Менеджер автотранспортного предприятия. Управление международными автотранспортными услугами.

Владение языками

Английский - средний

Русский (родной)

Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение