Знания и опыт
Опыт работы в страховой компании с февраля 2005 года, в Автомобильном управлении, отдела страховых выплат по добровольному страхованию. Знание страховой документации на всех этапах урегулирования, начиная от приема документов от клиента, вплоть до передачи их на выплату в бухгалтерию. Навыки в области составления страховых актов по убытку, по рискам «Ущерб АВТО», «Ущерб ГО», « Ущерб Полная гибель АВТО», «Ущерб Хищение АВТО».
Подборка счетов от станций технического обслуживания к комплекту документов. Прием документов от СТО, и дальнейшая внутренняя обработка их. Взаимодействие с сервисами, решение вопросов по предоставленной документации. Имеется опыт в области проверки счетов от СТОА, на соответствие акта осмотра автомобиля, а так же договора с СК.
Оказание консультационной помощи клиентам на этапе выплат, а так же заявления убытка. Работа с корпоративными базами данных.
Проверка документов на выплату, на правомерность выплаты согласно правилам страхования. Контроль оформления документов на первичном этапе приема. Проверка справок из компетентных органов (ГАИ, ГИБДД, МВД). Контроль качества проведенного ремонта автомобиля. Выявление убытков урегулированных с несоответствием правил страхования.
В 2009 году участие в разработке проекта «Утверждение решения(Направление/отказ). Включает в себя схему взаимодействия между подразделениями, их функциональные обязанности, а так же документы участвующие в процессе урегулирования.
Утверждение на выплату страховых актов , лимит ответственности 150 тыс. руб.
Проверка поступивших документов на предмет страховой/не страховой случай. Принятие решения о способе возмещения по убытку. Анализ повреждений а/м, на соответствие с заявленными обстоятельствами. Проверка документов по рискам Полная гибель и Тоталь. Подготовка направления на ремонт а/м.
Проведение осмотров автомобилей. Знание технического устройства а/м.
Знание программ необходимых для работы в СК, в том числе Audatex