Резюме менеджер по работе с клиентами

Умение вести переговоры, телефонные переговоры, прием и обработка заказов, контроль отгрузки и доставки товара,опыт управления персоналом, уверенное владение ПК

Основное образование

Высшее , Курсы НОУ "1С-Образование" , 2010

Опыт работы

2008, август — 2009, май, 9 мес

Старший менеджер

ООО "Технострой" (Пластиковые окна и жалюзи)

-обучение персонала;
-работа с клиентами (консультации, продажи);
-заключение договоров на обслуживание;
-организация работы персонала;
-координация действий между отделами продаж, логистики, финансов и производства;
-контроль дебиторской задолжности;
-работа с рекламацией.

2007, январь — 2008, июль, 1 год 6 мес

Старший менеджер

ООО "Монтаж-Групп" (Пластиковые окна)

-работа с клиентами (консультации, продажи, выезд к заказчику);
-заключение договоров на обслуживание;
-организация работы персонала;
-контроль исполнения заказов;
-контроль дебиторской задолжности.

2006, август — 2007, январь, 5 мес

Менеджер

В той же компании: ООО "Монтаж-Групп" (Пластиковые окна)

-работа с клиентами (консультации, продажи);
-заключение договоров на обслуживание;
-контроль заказов на производстве.

2003, июль — 2004, сентябрь, 1 год 2 мес

Менеджер

ООО "Страткона" (Типография)

-работа с клиентами (консультации, продажи, выезд к заказчику);
-заключение договоров;
-контроль заказов на производстве;
-утверждение макетов;
-работа с дизайнерами.