гостиница, детский центр, медицинский центр, стоматологическая клиника, дом отдыха, пансионат
Интернет, ms office, ms office word, уверенный пользователь пк, подбор персонала, ведение документооборота, управление персоналом, работа на кассе, деловой этикет, кассовый аппарат, делопроизводство, работа с оргтехникой, прием и распределение телефонных звонков, ведение телефонных переговоров, работа с мини-атс
-Английский язык (разговорный).2013, декабрь — 2016, февраль, 2 года 2 мес
Администратор гостиницы
МНПО Спектр, ЗАО
Управляющая компания , Москва , http://www.spektr-bc.ru
Обеспечивать работу по эффективному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий. Бронирование номеров для иностранных и российских клиентов. Принимать и оформлять необходимые документы. Осуществлять контроль над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования. Принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
2013, апрель — 2013, ноябрь, 7 мес
Администратор
ООО"kart"
Центр косметологии , Москва
Административно-организованная работа.
Встреча и консультация клиентов.
Декоративное оформление торгового торгового пространства.
Подбор и контроль работы персонала.
Работа с кассой.
Формирование и ведение клиентской базы.
Прием и обработка заказов, организация сбыта продукции.
Организация доставки продукции
Поиск клиентов и работа с ними, знакомить покупателей с ассортиментом продуктов их потребительскими свойствами, ценами, скидками, условиями продажи , порядка проведения расчетов,выполнение служебных поручений.
2011, август — 2013, март, 1 год 7 мес
Администратор
ООО"ЭнжелСтеп". Студия танцев и йоги.
Танцевальный коллектив , Москва
Поиск потенциальных клиентов, ведение рабочей и отчетной документации,консультирование посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Формирование и ведение клиентской базы. Комплектация групп,составление расписания. Организация проведения презентаций, праздников, творческий подход к работе.
2010, февраль — 2011, январь, 11 мес
Администратор.
ООО "ЕСЕ Русланд" Т.Ц Галерея "Времена Года", г. Москва.
Работа с оргтехникой. Прием и распределение звонков. Оказывать информационные услуги клиентам и арендаторам торгового центра. Передавать необходимую информацию работникам компании от клиентов и сторонних компаний. Выполнение поручений руководителя. Ведение документооборота компании. Регистрация и сортировка почты. Работа с входящей/исходящей корреспонденцией.
2008, февраль — 2009, ноябрь, 1 год 9 мес
Администратор
Салон красоты " Каприз-Де-Франсуа"
Предоставление ряда услуг таких как: парикмахерская, маникюр, педикюр, массаж, косметолог, солярий. Должностные обязанности: Общение с клиентами, прием посетителей, вход./исход. звонки, учет материалов, продажа косметических средств, координация персонала с клиентами.
2004, декабрь — 2005, июль, 7 мес
Диспетчер
ООО"Сфера 100"
г. Москва Пассажирские перевозки по городу. Должностные обязанности: Входящие и исходящие звонки. Консультирование юридических лиц по тарифам и услугам фирмы. Обработка заказов. Работа с сотрудниками фирмы по радиосвязи. Поддержка работы фирмы.
Высшее образование (специалист)
Институт сферы социальных отношений.
Владение языками
Английский - средний
Русский (родной)
Деловые качества
Ответственность
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Ответственная‚ исполнительная‚ устойчивая к стрессовым ситуациям‚ спокойная‚ дружелюбная.
id резюме: 9681353,
обновлено 26-04-2016 09:25:07