Расширенный поиск
резюме (ведущий специалист, тревел- менеджер)

38 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
ведущий специалист, тревел- менеджер
по договоренности
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственность.
Основное образование
Высшее , Академия Управления при Президенте , 2010
 
Опыт работы

2010, ноябрь — 2011, июль, 8 мес

Руководитель туристического отдела

г.Москва Туристическое агентство "S-classtour"

Организация работы менеджеров. Анализ рынка и результатов работы, планирование, определение ценовой политики, расчет цен, контроль хода продаж, участие в продвижении и рекламе туристического продукта. Составление и реализация программ по обслуживанию корпоративных клиентов (бронирование гостиниц по всему миру, организация конференций, организация транспортного и экскурсионного обслуживания, организация VIP-обслуживания).
Опыт работы в должности руководителя/ведущего менеджера.
Комплексный подход к работе, гибкость и направленность на достижение общего результата; умение принимать решения.

 

2008, ноябрь — 2010, ноябрь, 2 года

Начальник отдела маркетинга, сервисных и туристических услуг

ЧУП «Витебсктурист" ФП (Федерация профсоюзов)

Умение поставить работу с «нуля». Организация работы менеджеров.Анализ рынка и результатов работы, планирование, определение ценовой политики, расчет цен, контроль хода продаж. Подготовка коммерческих и тендерных предложений корпоративному Клиенту. Работа с договорами.Организация и участие в международных выставках
туристско-гостиничного дела и ресторанного бизнеса.Знание туристического продукта и направлений, технологий бронирования в среднем и дорогом сегментах рынка.
Знание психологии работы с клиентами и этики делового общения.

 
Основное образование
2010 г.в.

Высшее образование (специалист)

Академия Управления при Президенте

экономист-менеджер
 
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

ВГУ им.Машерова, психология и педагогика

Психолог-педагог
 
Дополнительное образование

2010 г.в.

Курсы, повышение квалификации

УП "Национальное агентство по туризму", Чешский туроператор DL-Navigator, г. Чехия-Австрия

Международный семинар -Управление качеством услуг предприятий туристической индустрии. Гостиницы, оздоровительные предприятия, управление, менеджмент

 

2009 г.в.

Институт туризма БГУ

Современные технологии формирования и продвижения нац. пакета тур. услуг. Стратегическое управление бизнесом гостеприимства, менеджер

 

Владение языками

Немецкий - продвинутый

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Активная‚ ответственная‚ целеустремленная‚ открытая‚ обучаемая.