2010, октябрь — 2013, ноябрь, 3 года 1 мес
Личный помощник руководителя управления
ОСАО "РЕСО-Гарантия"
Страховая компания , Москва , http://www.reso.ru
Ведение документооборота, обеспечение функционирования электронного документооборота, анализ структуры документооборота, работа с корреспонденцией;
Планирование встреч, переговоров, совещаний, ведение протоколов совещаний,
Контроль выполнения распоряжений и поручений, составление отчётности;
Организация командировок и деловых поездок;
Составление организационно-распорядительной документации;
2007, июнь — 2010, октябрь, 3 года 4 мес
Старший специалист (руководящая должность)
В той же компании: ОСАО "РЕСО-Гарантия"
Контроль формирования ответов на письма-претензии клиентов по выплатным делам региональных представительствах ОСАО «РЕСО-Гарантия».
Составление и проверка договоров сотрудничества с ИП. Аудит правовой деятельности ИП.
Планирование графика работы сотрудников отдела, обучение новых сотрудников (вводные инструктажи, тренинги), общение с компетентными органами (ГИБДД, ОВД) как в письменной, так и в устной форме.
Общение с клиентами компании, решение конфликтных ситуаций, консультации по вопросам, связанным с деятельностью компании.
2004, август — 2007, июнь, 2 года 10 мес
Оператор-консультант, Специалист 4 категории, Специалист 3 категории
В той же компании: ОСАО "РЕСО-Гарантия"
Консультация клиентов с места ДТП, вызов ГИБДД (скорой медицинской помощи, эвакуатора) на место ДТП. Регистрация входящей информации от клиентов компании, общение с клиентами компании, решение спорных ситуаций (другие вопросы).
Высшее образование (бакалавр)
МГОУ "Автомобили, Автомобильное хозяйство"
Среднее профессиональное
Медицинское училище при ГКБ им С.П. Боткина
Владение языками
Русский (родной)
Водительские права
Категория B
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем , Детей нет
О себе
Обязательна, ответственна, пунктуальная, легко обучаема, неконфликтна.
Без вредных привычек.
id резюме: 9691924,
обновлено 30-05-2014 13:35:35