Резюме менеджер | Event-услуги | Выставочная деятельность

Microsoft Word, Excel, Power Point, Internet, Publisher. Kомпьютерная система отелей Хилтон OnQ, Fidelio, компьютерная система ресторанов Micros. Водительские права международного образца.

Основное образование

Высшее , Сочинский Государственный Университет Туризма и Курортного Дела , 2009

Опыт работы

2013, июнь — продолжаю работать, 10 лет

Руководитель подразделения

АНОО "Оксфорд"

Санкт-Петербург

Открытие и подготовка новых филиалов.
Закупки, подготовка и проведение рекламных акций.
Обеспечение жизнедеятельности филиала, работа с клиентами и решение спорных вопросов.
Продажи продукта компании.

2010, октябрь — продолжаю работать, 13 лет

менеджер по продажам, маркетолог

ООО Гостиница "Волна"

Продажа номерного фонда гостиницы и конференц залов. Подготовка документации, договора и тд
Организация конференции, вечеринок, презентаций.
Маркетинг в интерненте, написание статей, разработка рекламных макетов, организация видео и фото съемок для рекламы гостиницы. Работа с сайтом гостиницы.
Администратор на рецепции: заселение и выселение гостей, отчетность, бронирование номерного фонда, работа с контрагентами, открытие и закрытие смены, работа с деньгами и решение текущих проблем.

2012, январь — 2012, ноябрь, 10 мес

Руководитель направления компании MOLIPOREX / VANGEST (Португалия) по работе с клиентами компании на Российском рынке

Молипорекс С.А. Португалия

Лейрия, Португалия

Продажа пресс-форм, контрольных приспособлений, прототипов и других услуг компании на рынке РФ
Перевод технической документации
Устный синхронный перевод на встречах, телефонных конференциях и переговорах.
Ведение проектов, документация, договора, оплата, доставка и тд.
Посещение клиентов, выставок и тд.
Посещение испытаний пресс-форм.

2009, сентябрь — 2010, сентябрь, 1 год

стажер

White Lodging/Hilton Garden Inn Hotel, USA (Отель)

• супервайзер горничных
- раздача ежедневных заданий для горничных
- контроль за работой горничных и прачечной
- составление расписания работы
- заказ продукции
• супервайзер в ресторане
- открытие и закрытие ресторана
- работа официанткой
- составление расписаний работы
- заказ продукции
• ресепшен
- отчетность
- открытие и закрытие смены
- работа с деньгами
- размещение людей
Присвоена премия работник квартала по окончанию стажировки

2008, май — 2008, сентябрь, 4 мес

помощник менеджера

Candy Kitchen shopps Inc,USA (Розничная торговля)

• помощник менеджера в магазине с штатом 8 человек
• открытие и закрытие магазина
• бухгалтерия магазина и заказ продуктов
• расписание работников магазина
• работа с покупателями
• решение спорных проблем, конфликтных ситуаций