Резюме менеджер по работе с клиентами | Небольшой опыт, нет опыта

Знание программ: "1с", "Axapta", "Мастер-тур", "Ратисс-отчеты","Ратисс-менеджер","Universe Soft"ведение клиентской базы, заключение договоров,внутренний документооборот,владение оргтехникой

Основное образование

Высшее , Сочинский Государственный Университет Туризма и Курортного Дела , 2010

Опыт работы

2010, март — 2010, декабрь, 9 мес

менеджер по работе с клиентами

ООО"Ратисс-Инфо"г.Ейск

продажа информационных услуг,оформление документов,обновление информации,работа с программами "Ратисс-менеджер", "Ратисс-отчеты",работа с СМИ,наружной рекламой.

2009, июль — 2009, декабрь, 5 мес

офис- менеджер

ОАО "Дымовское колбасное производство"

прием и обработка информации,работа с программами "Axapta", "1с" .

2008, август — 2009, февраль, 6 мес

администратор салона красоты

студия красоты"Магнолия"Краснодарский край

Встреча клиента
Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг (прием входящих звонков)
Предварительная запись клиентов
Расчёт клиентов, ведение контрольно-кассового журнала
Контроль над исполнением работниками указаний руководства организации
Улаживание конфликтных ситуаций