2011, февраль — продолжаю работать, 13 лет
Менеджер интернет-магазина
Finn Flare
Прием и обработка заказов, подтверждение заказа с клиентом, информационная поддержка клиентов (телефон, e-mail, icq); Координация водителей и курьеров - распределение доставок, работа с кассой, возвраты (Москва и регионы), ведение внутренней базы интернет магазина. Составление счетов для региональных клиентов и оптовиков, отслеживание поступлений денежных средств, контроль отгрузок, подготовка отправлений заказов в регионы и сопутствующих документов, отслеживание выполнения обязательств служб доставок, а также подача претензионных заявлений на возмещение в пользу клиента. Ежемесечная отчетность, сводка счетов на оплату за предоставленные услуги. Контроль товарооборота между складами и розничными магазинами. Подготовка e-mail адресов для рассылки акционных банеров, описание товара и его характеристик на сайте.
2009, июль — 2010, июль, 1 год
командир отделения
ВС РФ
.....................прохождение военной службы........................
2008, январь — 2008, июнь, 5 мес
продавец-консультант
ООО"Бершка СНГ"
Консультирование клиентов, работа с кассой и терминалом, инкассация, оптимизация хранения товара на складе, оформление отдела мужской одежды и его презентация испанским представителям
Среднее профессиональное
Московский промышленно - экономический техникум, менеджмент организации.
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Холост , Детей нет
О себе
Личные качества: ответственный подход к рабочему процессу‚ стремление к развитию любимого дела‚ оптимальное и своевременное принятие решений ( приоритет и срочность)
id резюме: 9733100,
обновлено 24-08-2011 18:14:49