Расширенный поиск

31 год, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Аналитик финансовый
45 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Имею опыт проведения полного анализа финансово-хозяйственной деятельности и движения денежных средств на предприятии Нижегородской области ОАО «Кужендеевское». На основе данных и анализа мною был составлен план перспективного развития предприятия на 2008-2010гг (3 года), рекомендованный к реализации, который включил в себя;
- Формирование бюджета затрат, планирование финансовых затрат;
- Определение увеличения объемов производства;
- Автоматизированное выведение аналитических и управленческих отчетов.
Также:
§ Имею опыт работы с большими массивами информации, базами данных
§ Полное владение пакетом MS Office, отличное знание Excell, Visual Basic
§ Умение работать в программе 1С, Medwork, Project Expert
§ Проведение сбора и анализа данных
§ Составление отчёта-презентации квартальные/полугодовые/годовые
Основное образование
Высшее , РГАУ-МСХА им. К.А. Тимирязева‚ Факультет: экономический , 2008
 
Опыт работы

2010, февраль — 2010, октябрь, 8 мес

Руководитель отдела контактов

000 "Центр традиционного акушерства и семейной медицины"

Обязанности: Организация работы call-center, подбор и обучение персонала, адаптация новых сотрудников; Разработка систем мотивации персонала, графика смен; Установление критерий системы качества работы сотрудников Центра и контроль за их исполнением; Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами Центра Сбор и систематизация информации об удовлетворённости клиентов Центра. Планирование, организация и проведение, совещаний, планёрок. Оценка работы сотрудника, начисление бонусов Своевременное донесение информации до каждого сотрудника (распоряжения, служебные записки) Организация слаженного взаимодействия между отделами Подготовка отчётов для руководства Центра по статистике телефонных вызовов, план\факт показателей качественного развития Центра (ежемесячно)
Результат: Заключен договор с компанией Uiscom (ip-телефония) Проведён подбор и обучение персонала (5 человек) Создана система штрафов и бонусов Проведены тренинги внутри группы: «укрощение» стресса, поддержание активности в течение смены, принцип правильного вопроса, методы выхода из провокационных ситуаций. Проведено массовое анкетирование клиентов центра, для выявления недостатков обслуживания клиентов (информация обработана и сведена) Утверждена и введена форма отчёта по статистике вызовов входящих/исходящих/потерянных/конфликтных. Усовершенствована программа Medwork Введена система мотивации Сокращение конфликтных ситуации с 05. 2010 до 10.2010 на 52% (статистический показатель).

 

2009, январь — 2009, июль, 6 мес

Руководитель проекта

ИП Кондрашкин Дмитрий

Обязанности: Организация и запуск Студии балета “Pas De Chat” Написание концепции Студии балета “Pas De Chat” Ведение управленческого учёта Заключение договоров Реклама/продвижение
Результат: Студия Балета полностью запущена с 12/09г. Работа ведётся согласно концепции Договора аренды и сотрудничества заключены до 01/11г. Составлен план развития

 

2008, сентябрь — 2009, май, 8 мес

Ведущий специалист Отдела анализа и планирования Департамента Организации Клиентского обслуживания

ОАО АКБ «РОСБАНК»

Обязанности: Сбор планов от клиентских подразделений Корректировка бизнес-планов подразделений Формирование консолидированного бизнес-плана в целом по блоку Анализ причин отклонения фактически полученных результатов от плана Составление аналитических отчётов Составление управленческих отчётов: ежемесячных, ежеквартальных, полугодовых и годовых Планирование показателей деятельности Анализ банковской системы Подготовка оперативных данных Оперативная корректировка планов Подготовка отчёта деятельности территориальных подразделений

 
Основное образование
2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

РГАУ-МСХА им. К.А. Тимирязева‚ Факультет: экономический

Математические методы в экономике

Специализация: Информационные технологии в АПК Диплом: Оптимизация основных показателей перспективного планирования развития ОАО «Кужендеевское» с использованием линейно-динамического моделирования.

 
Дополнительное образование

2006 г.в.

Курсы, повышение квалификации

«Творческий лидер «ФЕСТОС»

, Организация культурно-массовых программ»

 

2005 г.в.

КДСМ (Комитет по делам семьи и молодёжи)

, «Искусство оформления и заполнения периодических изданий»,

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Интересы
Фотография
Велосипед‚ плавание (разряд III взрослый)
Чтение (российская и зарубежная классика)
Культпоходы

Личные качества
Коммуникабельность
Легкообучаемость
Стрессоустойчивость
Исполнительность
Аккуратность
Ответственность
Аналитический склад ума
Способность принимать самостоятельные решения