Расширенный поиск

44 года, женщина

Соискатель скрыл свои контакты

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист по работе с клиентами
по договоренности
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
- проведение переговоров с потенциальными клиентами;
- составление коммерческих предложений, презентаций;
- подготовка проектов договоров и сопровождение заключенных с клиентами договоров;
- послепродажная поддержка клиентов, оказание устных и письменных консультаций потенциальным и существующим клиентам;
- установление высокой степени доверия в общении с потенциальными и существующими клиентами для формирования позитивных отношений на долговременной основе;
- контроль состояния дебиторской и кредиторской задолженности клиентов;
- ведение клиентской базы данных;
- ведение рабочей и отчетной документации

Свободное владение Word; Excel; PowerPoint; Internet.
Основное образование
Высшее , ЦДП “Сфера” , 2006
 
Опыт работы

2005, май — 2007, июнь, 2 года 1 мес

Специалист Группы продаж Отдела по работе с клиентами

ООО “Свит-Ком”. (Структура ОАО “МТС”)

- создание отдела “с нуля”;
- планирование и достижение плановых показателей продаж;
- изучение потребностей клиентов в области предоставления услуг;
- поиск потенциальных клиентов;
- проведение переговоров с потенциальными клиентами;
- составление коммерческих предложений, презентаций;
- подготовка проектов договоров и сопровождение заключенных с клиентами договоров;
- послепродажная поддержка клиентов, оказание устных и письменных консультаций потенциальным и существующим клиентам;
- установление высокой степени доверия в общении с потенциальными и существующими клиентами для формирования позитивных отношений на долговременной основе;
- контроль состояния дебиторской и кредиторской задолженности клиентов;
- ведение клиентской базы данных;
- ведение рабочей и отчетной документации;
- участия в выставках, семинарах и иных мероприятиях.

 

2000, октябрь — 2004, декабрь, 4 года

Специалист Отдела финансового и технического контроля

ОАО “Персональные коммуникации”. (Сотовая сеть “Сонет”)

- заключение и ведение бартерных абонентских договоров
(в т.ч. арендных и рекламных договоров);
- послепродажная поддержка клиентов;
- ведение клиентской базы, рабочей и отчетной документации;
- функции администратора системы биллинга;
- участие в выставках Экспоком.

 

1995, апрель — 2000, апрель, 5 лет

Ведущий специалист Отдела транспорта нефти Департамента экспорта нефти

ОАО НГК “Славнефть”

- ведение договоров транспортировки нефти;
- расчет и планирование стоимости транспорта нефти в дальнее и ближнее зарубежье;
- составление актов-сверки расчетов за транспорт нефти;
- составлении планов реализации нефти с поставками на НПЗ; дальнее и ближнее
зарубежье;
оформление платежных документов, счетов – фактур.

 
Основное образование
2006 г.в.

Курсы переподготовки

ЦДП “Сфера”

- тренинг «Деловые переговоры",
 
1998 г.в.

Высшее образование (специалист)

РЭА им. Г. В. Плеханова

экономист-товаровед высшей квалификации
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

О себе

 
 
О себе: Коммуникабельная‚ исполнительная‚ хорошие организаторские способности‚ способность быстро принимать решения в нестандартных ситуациях‚ хорошее чувство юмора.