2009, июль — продолжаю работать, 14 лет
специалист III категории Отдела оперативного обслуживания клиентов
ЗАО "Инвестэлектросвязь" - ГОК "Вымпелком" (Билайн)
Продажа услуг компании. Консультирование по техническим вопросам и вопросам оплаты. Исходящий обзвон клиентов. Консультирование клиентов по телефону. Заключение договоров. Работа с базами данных, электронными документами, почтой. Тестирование и обучение новых сотрудников. Консультирование сотрудников по сложным вопросам.
2008, июль — 2009, июль, 1 год
старший специалист сервисного центра
ЗАО "Инвестэлектросвязь"
Продажа услуг компании. Консультирование по техническим вопросам и вопросам оплаты. Исходящий обзвон клиентов. Консультирование клиентов по телефону. Заключение договоров. Работа с базами данных, электронными документами, почтой. Тестирование и обучение новых сотрудников.
2007, апрель — 2008, июль, 1 год 3 мес
специалист сервисного центра
В той же компании: ЗАО "Инвестэлектросвязь"
Продажа услуг компании. Консультирование по техническим вопросам и вопросам оплаты. Исходящий обзвон клиентов. Консультирование клиентов по телефону. Работа с базами данных, электронными документами, почтой. Тестирование и обучение новых сотрудников.
2006, ноябрь — 2007, апрель, 5 мес
оператор сервисного центра
ЗАО "Кортек"
Продажа услуг компании. Консультирование клиентов по телефону. Работа с базами данных, электронными документами. Заключение договоров.
Курсы переподготовки
"Билайн Университет"
Курсы переподготовки
Центр обучения "Перспектива"
Высшее образование (специалист)
Российская Международная Академия Туризма (РМАТ)
Владение языками
Английский - начальный
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
коммуникабельность‚ ответственность‚ исполнительность‚ способность к обучению‚ стрессоустойчивость
id резюме: 9796936,
обновлено 19-11-2010 00:07:07