Расширенный поиск
резюме (Администратор)

26 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор
28 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Обучаемость,способность обучать других,коммуникабельность,стрессовоустойчмвость,умение решать проблемы и управлять конфликтами,умение вести переговоры на различных уровнях,принимать решения в пределах установленной компетенции,организованность,уравновешенность,дисциплинированность,умение работать в команде,сотрудничать,умение вести телефонные переговоры,способность убеждать,разрешать конфликтные ситуации.
Основное образование
Неполное высшее , ИТИГ ,
 
Опыт работы

2011, февраль — 2011, май, 2 мес

Специалист клиентского взыскания

"Альфа-Банк"

Звонки клиентам «Альфа-Банка», которые являются должниками и взыскание с них просроченной задолженности.
Усовершенствовала навык общения с людьми, углубила знания в банковской сфере.

 

2008, сентябрь — 2010, октябрь, 2 года 1 мес

помощник менеджера

Starlite

Встреча гостей ресторана, консультация гостей по вопросам работы ресторана, работа с документацией и кассой, проведение инвентаризаций, продажа доп. услуг, прием звонков , решение конфликтных ситуаций, обеспечение бесперебойной работы ресторана, проведение стажировок.

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

ИТИГ

Экономика и управление на предприятии в туризме и гостиничном сервисе

Заочное отделение

 
Дополнительное образование

2011 г.в.

Курсы, повышение квалификации

"Альфа-Банк"

«Искусство убеждать и противостояние влиянию», Специалист клиентского взыскания

 

2011 г.в.

"Альфа-Банк"

«Работа с ложью», Специалист клиентского взыскания

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

ответственная‚коммуникабельная‚стрессовоустойчивая‚умею работать в коллективе.