Расширенный поиск
резюме (Оператор call центра)

28 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Оператор call центра
22 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
-Проведение успешных телефонных переговоров с различными категориями клиентов
- грамотная устная и письменная речь, четкая дикция, приятный голос
- способность к четкой и ясной обработке информации
-навыки по разрешению проблем, аналитические навыки
- ПК-уверенный пользователь(Outlook, Excel, Word, Powerpoint)
-знание офисной оргтехники
Основное образование
Неполное высшее , Школа политики и бизнеса , 2010
 
Опыт работы

2010, май — 2010, сентябрь, 4 мес

Poolattender, фотограф

Beau Rivage Casino/Resort

Реализовала фотосессии в США для афиш и обложек книг (подбор моделей, фотосъемка, костюмы, декорации)

 

2010, март — 2010, май, 2 мес

оператор call центра

ООО "Билетсервис"

-обработка входящих звонков
-подбор билетов клиентам
-оформление заказов на компьютере

 

2009, апрель — 2010, март, 11 мес

секретарь

ОАО "Вятский дом"

-обеспечение нужд офиса
-работа с входящими и выходящими звонками и корреспонденцией -работа с оргтехникой и мини-АТС -встреча клиентов, в том числе иностранных

 
Основное образование
2010 г.в.

Курсы переподготовки

Школа политики и бизнеса

“Современные технологии управления персоналом и кадровыми ресурсами + “1С: Предприятие 8”
 
2010 г.в.

Неполное высшее

Московский государственный педагогический университет‚ Факультет: Институт психологии, социологии и социальных отношений

Психология
 
2009 г.в.

Среднее профессиональное

Педагогический колледж №4‚

Педагог специального образования

Окончила с красным дипломом. Заняла первое место в конкурсе, на лучшего молодого педагога года.

 

Владение языками

Английский - продвинутый

Итальянский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

аккуратность‚ исполнительность‚ коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ легкая обучаемость‚ креативность мышления‚ умение решать нестандартные ситуации‚ возможность к ненормированному рабочему дню.