2009, декабрь — 2010, апрель, 4 мес
Специалист по продажам розничных услуг
ЗАО МКБ "Москомприватбанк"
Открытие и ведение депозитов физических лиц,денежные переводы,оформление и выдача пластиковых карт (кредитных,дебетовых,социальные карты, зарплатные ) кросс-селинговые продажи.Сопровождение продуктов в режиме контакта с клиентом (перевыпуск ,формирование выписок,решение проблемных ситуаций т.п.).Знание банковских инструкций ( 115-ФЗ,2-П, 318-П, 18-П, 205-П,),банковские программы (Проминь,ПриватДок,Приват-48,Sybridge)
2008, март — 2009, декабрь, 1 год 9 мес
Экономист по обслуживанию кредитных карт
В той же компании: ЗАО МКБ "Москомприватбанк"
Оформление и обслуживание кредитных карт,процедуры по работе с кредитными картами,заказ и выпуск кредитных карт,учет и контроль операций с использованием кредитных карт,обслуживание клиентов,проведение переговоров,презентации продуктов и услуг,непосредственная продажа и обслуживание кред.карт в офисе.Последующее текущее обслуживание сделки,мониторинг качества портфеля,работа с просроченной проблемностью,задолженностью.
Высшее образование (специалист)
Дагестанская Государственная Сельскохозяйственная Академия,Агрономический
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
id резюме: 9801706,
обновлено 10-06-2013 12:02:54