2008, апрель — продолжаю работать, 16 лет
Бизнес – аналитик (работа по совместительству)
«AB - Solutions» www.ab-solutions.ru
• Прогнозирование, расчет объема рынка и долей рынка конкурентов, построение моделей бизнес-процессов.
• Разработка и внедрение маркетинговой и ценовой политик.
• Проведение исследований рынка и конкурентной среды.
• Консультирование руководства компании по вопросам текущей рыночной ситуации.
2007, май — продолжаю работать, 16 лет
Заместитель генерального директора
ООО «Тревел Плаза» www.trplaza.ru
Организация с нуля, стратегическое и оперативное управление деятельностью компании, в том числе:
• Подбор офисного помещения, решение вопросов аренды и обустройства офиса, оценка эргономичности и функциональности дизайна.
• Построение бизнес-процессов работы компании.
• Управление формированием управленческого учёта, бюджета компании, контроль над расходами и их оптимизация.
• Подбор и адаптация персонала, выстраивание бизнес-процессов, организация документооборота, разработка и внедрение системы отчетности перед головным офисом. Подготовка регламентов, должностных инструкций, положений.
Организация функции маркетинга:
• Анализ отраслевой конкуренции в регионе. Маркетинг рынка, ценообразование, ассортиментная, территориальная и ценовая политика.
• Разработка и внедрение системы продаж, отчетности и стандартов работы.
• Организация презентаций для потенциальных клиентов, участие в подготовке и проведении промо-мероприятий, контроль использования POP и POS материалов;
• Проведение маркетинговых исследований .
• Организация системы обучения персонала.
• Подготовка и проведение рекламных кампаний.
2002, июнь — 2007, апрель, 4 года
Руководитель
Консалтинговая компания (ИП, Частный консультант)
• Организация и постановка бизнеса с «0», разработка и описание бизнес – процессов, разработка стратегии развития бизнеса, долгосрочных и краткосрочных планов. Бюджетирование.
• Предоставление консультаций в сфере маркетинга и финансов.
• Проведение маркетинговых исследований и анализа рынка по запросам клиентов.
• Привлечение специалистов и создание рабочих групп для выполнения текущих работ.
• Работа на рынке ценных бумаг (частный инвестор).
2001, октябрь — 2002, июнь, 8 мес
Начальник Отдела сопровождения клиентов Управления по работе с клиентами
КБ «Гарант - Инвест» www.gibank.ru
• Общее руководство отделом (5 человек).
• Взаимодействие со смежными подразделениями банка.
• Работа с клиентами, развитие и поддержание отношений.
• Ведение деловых переговоров.
• Проведение маркетинговых исследований.
• Разработка и продвижение новых услуг для клиентов банка.
1996, январь — 2001, октябрь, 5 лет
Заместитель начальника Отдела обслуживания юридических лиц и бюджетов
Сбербанк России, Черёмушкинское отделение (г.Москва) www.sbrf.ru
• Общее руководство отделом (40 чел).
• Взаимодействие с филиалами отделения, обслуживающими юридические лица.
• Взаимодействие со смежными подразделениями банка по вопросам выполнения текущих функций отдела.
• Работа с клиентами, развитие и поддержание отношений.
• Ведение деловых переговоров по вопросам открытия и ведения счетов клиентов.
• Общение государственными регулирующими органами.
• Анализ результатов деятельности отдела, выработка мер по их улучшению, формирование плана работы отдела.
06.1996 – 12.2000 - Старший контролёр – оператор Отдела обслуживания юридических лиц и бюджетов.
01.1996 – 06.1996 - Старший контролёр – оператор.
Mba
Академия народного хозяйства при Правительстве РФ
Высшее образование (специалист)
Российская Экономическая Академия им. Г.В. Плеханова, Факультет «Институт финансов страхового и банковского дела»,
Среднее профессиональное
Московский Банковский Колледж
Владение языками
Английский - средний
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Холост , Детей нет
О себе
<strong>КОМПЬЮТЕРНЫЕ НАВЫКИ: </strong>продвинутый пользователь Ms Office (в том числе MS Project‚ Visio) Project Expert.<br /> <br /> <strong>ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА: </strong>Системное мышление. Умение брать ответственность и делегировать полномочия. Целеустремленность. Формирование команды и лидерство. Требовательность к себе и подчиненным.
id резюме: 9807415,
обновлено 21-09-2011 18:39:49