Расширенный поиск

37 лет, женщина

Жуковский

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Управляющий, руководитель, директор
по договоренности
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва , Московская область (3  города) . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
10 лет и более
Профессиональные навыки
Более 10 лет работы в индустрии красоты и здоровья от администратора до руководителя. Полный объем знаний и навыков по организации работы и оперативному управлению в бизнесе. Опыт антикризисного менеджмента.
Основное образование
Высшее , НОУ ВПО "Международный институт менеджмента ЛИНК" , 2008
 
Опыт работы

2011, февраль — 2016, март, 5 лет

Заместитель генерального директора

Wellness-центр "АкваМарин"

Другое , Жуковский

WELLNESS-центр:
Оперативное управление предприятием (фитнес + салон красоты + SPA + обучающие тренинги + турагентство);
Генерация и реализация идей по продвижению всех направлений деятельности центра;
Обеспечение эффективного взаимодействия между подразделениями центра;
Развитие маркетинговых коммуникаций;
Организация и участие в проектных командах по разработке новых продуктов;
Организация и участие в event-мероприятиях центра;
Мониторинг и анализ конкурентного рынка и рынка Wellness-услуг;
Непосредственное руководство подразделениями центра:
1. САЛОН КРАСОТЫ:
Стратегическое планирование и оперативное управление;
Осуществление административно-хозяйственной и экономической деятельности;
Контроль соблюдения стандартов проведения процедур;
Подбор, обучение и управление персоналом;
Разработка системы мотивации сотрудников;
Ценообразование и аудит прайс-листа;
Внедрение новых видов услуг и косметических линий;
Оптимизация калькуляционных карт;
Разработка и внедрение акций и спецпредложений.
2. ТУРАГЕНТСТВО
Организация турагентства с нуля;
Стратегическое планирование и оперативное управление;
Оптимизация налаженных и внедрение новых бизнес-процессов;
Планирование и внедрение маркетинговых мероприятий;
Подбор, обучение и управление персоналом;
Непосредственная работа с туристами.
3. "ВЕЛНЕС ЖИЗНЬ" - проект (стартап), направленный на повышение лояльности клиентов центра за счет организации внутри центра различных мероприятий, направленных на расширение кругозора и улучшения качества жизни: тренинги, семинары, мастер-классы, экскурсии.
Поиск и подбор ведущих для мероприятий;
Разработка системы мотивации ведущих;
Определение новых интересных тем для мероприятий;
Ценообразование;
Формирование расписания мероприятий;
Изготовление информационно-печатной рекламы;
Продвижение мероприятий в центре и соцсетях;
Развитие маркетинговых коммуникаций в соцсетях;
Организация и участие в велнес-мероприятиях.

 

2009, июль — 2010, декабрь, 1 год 5 мес

Руководитель СПА - комплекса

Подмосковный отель "Фореста Фестиваль Парк"

Другое

ЗАДАЧА:
Антикризисное управление СПА - КОМПЛЕКСОМ на территории отеля: 3 бассейна, 5 саун, фито-бар, тренажерный зал, фитнес-зал, 11 спа-кабинетов, медицинский кабинет, 3 русские бани с мини-бассейнами.
ОБЯЗАННОСТИ:
Осуществление общего руководства административно-хозяйственной и экономической деятельности СПА - комплекса.
Контроль соблюдения стандартов проведения процедур, техники безопасности и правил внутреннего распорядка.
Подбор, руководство и управление персоналом (40 чел.).
Контроль и учет наличия расходных материалов, профессиональной продукции и товаров розничной продажи.
Организация закупок оборудования и косметических средств.
Контроль за техническим состоянием оборудования.
Ценообразование.
Внедрение новых видов услуг и косметических линий.
Текущая деятельность: составление графика работы и табеля учета рабочего времени, формирование бюджетов, расчет бонусной части, инвентаризация товара и основных средств.
Оперативное решение текущих вопросов.
ДОСТИЖЕНИЯ:
Максимальное сокращение текучки кадров за счет нематериальной мотивации персонала.
Оптимизация калькуляционных карт.
Оптимизация прайс-листа (внутреннее содержание и внешняя презентабельность)
Оптимизация складского учета профессиональной и розничной продукции (отсутствие просроченного и нерентабельного товара)
Разработка и внедрение акций, спецпредложений, ассортимента SPA и фитнес услуг, SPA-пакетов, новых косметических линий и пр.
Расширение ассортимента востребованной розничной продукции (от эконом до люкс класса), за счет личных контактов с поставщиками на предмет предоставления продукции на реализацию в условиях невозможности предоплаты счетов.
Внедрение сервисного обслуживания в подразделение, регулярные локальные тренинги с персоналом.
Создание и поддержание благоприятного психологического климата в коллективе.
Формирование отличной команды специалистов, доброжелательного коллектива с сохранением здоровой конкуренции.

 

2005, август — 2009, август, 4 года

Исполняющий обязанности директора

Салон красоты "Элит-Студио"

Другое , Москва

Организация, координация и анализ административно - хозяйственной деятельности предприятия, построение системы учета денежных средств и расходных материалов, организация закупок оборудования и косметических средств, подбор персонала и управление персоналом (40 человек), организация и проведение рекламной кампании, ценообразование, работа с государственными и контролирующими организациями,составление ежемесячных отчетов (в том числе финансовый) о проведенной работе, оперативное решение текущих вопросов фирмы.

 
Основное образование
2008 г.в.

Курсы переподготовки

НОУ ВПО "Международный институт менеджмента ЛИНК"

Диплом о профессиональной переподготовке "Менеджмент в бизнесе"
 
2003 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Государственный Открытый Унивеситет

Менеджмент
 

Владение языками

Английский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Водительские права

Категория B

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

     Считаю себя ответственным не конфликтным трудолюбивым и самоорганизованным человеком умеющим работать в команде нацеленным на профессиональный рост и расширение полученного опыта. Готова приложить все свои силы и знания для эффективной работы и дальнейшего развития предприятия. Уверенный пользователь ПК (Word Excel Internet и др.) знание ККМ терминала и оргтехники английский язык - читаю и перевожу со словарем водительские права категории В.