2011, июнь — продолжаю работать, 12 лет
секретарь офис-менеджер
Автосалон РУС-ЛАН, официальный дилер Volkswagen
• Прием и распределение входящих звонков, запись на ТО.
• Учет звонков, ведение статистики
• Отчеты по звонкам
• Работа с оргтехникой, отправка факсов
• Распределение входящей корреспонденции
• Мониторинг – статистические телефонные обзвоны
• Обзвоны клиентов по акциям
• Встреча клиентов, помощь в ориентации «сервис-продажи»
• Учет посетителей – отслеживание трафика (рабочий-лист)
• Приглашение менеджеров к клиенту
• Контроль порядка в шоу-руме: литература, пресса
• Консультирование по вопросам о присутствии руководителей на предприятии
2007, июнь — 2007, сентябрь, 3 мес
секретарь
SI Tours and Travel
распределение входящей документации
прием телефонных звонков
курьер
встреча клиентов
перевод документации
Высшее образование (специалист)
Университет Российской Академии Образования г. Москва
Владение языками
Английский - свободное владение
Немецкий - начальный
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Коммуникабельна‚ усидчива‚ трудолюбива‚ легко нахожу общий язык с людьми‚ легкообучаема‚ ответственна.
id резюме: 9810486,
обновлено 30-01-2015 14:43:47