Ассистент дирекции

АШАН, Сеть Гипермаркетов

1. Работа с рекламациями клиентов: составление, отслеживание и контроль ответов в книге жалоб и предложений, отправка письменных ответов клиентам.
2. Ответственность за ведение досье " Сопровождение клиента" - исследование покупательской удовлетворенности, анализ, составление статистики, презентация руководящему составу и менеджерам.
3. Создание и выступление с презентациями.
4. Сотрудничество и организация работы с внешними партнерами: Управа, Французское Посольство, Французский Лицей, Французская Торговая палата, благотворительные организации
5 .Перевод на встречах, переговорах, собраниях, (фр./рус и рус./фр.)
6. Перевод деловой переписки (фр./рус и рус./фр.)
7. Выполнение различных поручений директора магазина
8. В подчинении 3 человека: организация работы, проведение собраний

ассистент регионального директора

ООО "Леруа Мерлен Восток"

Организация поездок, командировок, расселения сотрудников (русских и иностранных граждан), выезжающих в регионы (в т.ч. заключение контрактов с гостиницами в Москве и Ростове, заключение договоров с риэлтерскими агентствами, договоров найма, языковая поддержка). Встреча и организация длительного пребывания групп иностранных граждан в России Набор персонала (в т.ч. последовательный перевод на собеседованиях) Участие в обучении персонала (в частности интеграции новых сотрудников) Отслеживание и оформление бухгалтерской документации Последовательный, синхронный перевод на встречах, переговорах, собраниях, конференциях (фр./рус и рус./фр.) Перевод деловой переписки (фр./рус и рус./фр.)

переводчик

В той же компании: ООО "Леруа Мерлен Восток"

• Последовательный, синхронный перевод на собеседованиях, встречах, переговорах, собраниях, конференциях, тренингах (фр./рус и рус./фр.) • Перевод деловой переписки (фр./рус и рус./фр.) Сертификат о прохождении тренинга «Эффективный набор персонала в Леруа Мерлен»