2008, ноябрь — продолжаю работать, 15 лет
Старший специалист отдела пролонгации договоров страхования
ООО «Автополис» - ЗАО «Аояма Моторс»
• Постановка задач сотрудникам и контроль их выполнения; • Разработка методов повышения эффективности работы отдела; • Участие в подборе, адаптации и развитии персонала; • Консультирование клиентов по вопросам заключения первичных договоров страхования и пролонгации действующих, подбор оптимальных вариантов страхования; • Оформление страховых полисов (в т.ч. работа в системах В2В) • Предстраховой осмотр автомобилей; • Развитие существующей клиентской базы, активное привлечение новых клиентов; • Работа с VIP клиентами; • Построение доверительных, долгосрочных отношений с клиентами; • Организация работы с бланками строгой отчетности; • Ведение отчетности
2006, январь — 2008, октябрь, 2 года 9 мес
Старший специалист по кредитованию
ЗАО «АвтоПассаж»
Обязанности: • Руководство отделом автокредитования автосалона, контроль работы сотрудников; • Отношения с банками – партнерами, Согласование условий совместной работы; • Взаимодействие с финансовым подразделением «Форд Мотор Компании Россия»; • Разработка внутренних нормативов работы отдела, контроль за соблюдением нормативов; Согласование процедуры продажи автомобиля в кредит с отделом продажи автомобилей; • Разработка финансовых условий кредитных предложений автосалона совместно с банками-партнерами; • Консультирование клиентов по вопросам автокредитования и автострахования (расчет страховых премий по разным страховым компаниям, подбор наиболее подходящего банка для получения кредита с оптимальными условиями кредитования, подготовка документов для рассмотрения кредитной заявки и проведения сделки в банке, ведение кредита до момента передачи автомобиля клиенту, оформление всех необходимых документов); • Оформление страховых полисов;
2003, август — 2006, январь, 2 года 5 мес
Продавец-консультант отдела продаж Форд
В той же компании: ЗАО «АвтоПассаж»
Обязанности: • Работа с клиентами по телефону и в автосалоне; • Ведение клиента от первичной консультации по телефону до выдачи автомобиля; • Оформление пакета документов на автомобиль; • Консультирование по автострахованию и кредитованию; • Консультирование по дополнительному оборудованию для автомобиля; • Ведение базы данных;
2000, декабрь — 2003, август, 2 года 8 мес
Старший специалист отдела розничных продаж
ЗАО «Автомобильная Торговая Компания»
Обязанности: • Работа с клиентами по телефону и в автосалоне; • Оформление пакета документов на автомобиль; • Консультирование по автострахованию и кредитованию; • Работа с банками по договорам залога; • Ведение базы данных; • Прием денежных средств за автомобиль и техническое обслуживание в автосервисе;
Высшее образование (магистр)
Московский Государственный Технический Университет «МАМИ»
Квалификация: Экономист-менеджер (1995-2000гг.) • Курсы повышения квалификации по специальности «Менеджер по продаже автомобилей». (2000г.) • Тренинг «Эффективные переговоры». CBSD (2004г.) • Тренинг «Эффективные продажи». CBSD (2005г.)Тренинг - тест-драйв нового Ford Focus. Германия (2004г.)
Владение языками
Английский - начальный
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
• Ответственна • Комуникабельна • Требовательна к себе • Настойчива Карьерные цели: Стремлюсь быть сотрудником‚ чьи профессиональные знания‚ навыки и опыт могли быть развиты и использованы. Рекомендации: Будут предоставлены по запросу.
id резюме: 9818099,
обновлено 14-03-2011 09:11:17