2014, сентябрь — продолжаю работать, 9 лет
Менеджер по продажам,менеджер по работе с клиентами
Клиника №1
Медицинский центр , Москва , http://www.clinicanomer1.ru/
Полное сопровождение пациента от начала и до конца посещения клиники.
2013, февраль — 2013, ноябрь, 9 мес
Старший администратор / Управляющий комплексом
Ледовый комплекс "Морозово"
г. Москва.
Должностные обязанности и достижения:
В подчинении штат администраторов, врачей и уборщиков, также штат технической службы. Открытие Ледового комплекса и организация работы с нуля. Построение работы комплекса и администраторов. Создание условий для обслуживания клиентов. Расчетно-кассовые операцие, ведение отчетности и кассовой книги. Отчетность перед бухгалтерией. Отслеживание работы комплекса и устарнение неисправностей, решение проблем и возникающих вопросов. Предложение по развитию и оснащению комплекса. Составление графиков работы и выплата заработной платы. Поиск сотрудников. Проверка работы службы клининга и расхода материалов. Работа с подрядчиками и урегулирование ситуаций по эксплуатации. Работа с поствщиками и закупка необходимой продукции и товаров для работы и продажи.
2004, январь — 2013, февраль, 9 лет
Администратор-менеджер по продажам
клуб СМ-спорт
и салон красоты СМ-Бьюти, г. Москва Оказание оздоровительных услуг и услуги салона красоты Должностные обязанности и достижения: Организация деятельности фитнес- клуба и салона, знание кассового аппарата и кассовой книги, общение с клиентами, продажа карт, продажа дополнительных услуг фитнесса и салона красоты, координация работы сотрудников, ведение договоров, заказ продукции, планирование по доходам и расходам, оперативное разрешение конфликтных ситуаций, презентация клуба сразу с несколькими клиентами, работа с vip-клиентами.... Добилась успеха в том, что меня повысили от администратора до менеджера по продажам! Период работы: С
2010, декабрь — 2012, январь, 1 год 1 мес
дминистратор-координатор
Салон красоты "Элис"
Введение и учет товаров, знание кассового аппарата и кассовой книги, работа с терминалом, общение с клиентами, продажа услуг салона, продажа дополнительных услуг и товаров салона красоты, координация работы сотрудников, ведение договоров, заказ продукции, умение грамотно планировать расходы и составлять заказ, планирование по доходам и расходам, обучение администраторов без опыта работы, открытие салона практически с нуля, привлечение новых клиентов и раскручивание салона, отличный сервис, работа с известными людьми, предложения по развитию салона красоты и улучшению сервиса, работа с VIP- клиентами, отбор персонала на вакантную должность, являюсь мастером по голливудскому загару.
Косметика: Л'Ореаль, Лейбл, Ля Биостетик, Американ Крю, Сотис, Холи Лэнд, Джессика, Опиай, Талассобритань.
2009, апрель — 2009, октябрь, 6 мес
Старший администратор салона красоты
Салон красоты бизнес-класса "Технологии красоты"
(Полная занятость) Название организации: Салон красоты бизнес-класса "Технологии красоты", г. Москва Оказание услуг в сфере красоты и здоровья. Должностные обязанности и достижения: Введение и учет товаров, знание кассового аппарата и кассовой книги, общение с клиентами, продажа услуг салона, продажа дополнительных услуг и товаров салона красоты, координация работы сотрудников, ведение договоров, заказ продукции, планирование по доходам и расходам, обучение администраторов без опыта работы, открытие салона с нуля, привлечение новых клиентов и раскручивание салона, отличный сервиз, работа с известными людьми, предложения по развитию салона красоты и улучшению сервиса, работа с VIP- клиентами, являюсь мастером по наращиванию ресниц и мастером по голливудскому загару. Период работы: С
2008, март — 2009, март, 1 год
Помощник руководства
ООО "БТА Банк"
г. Москва Банк предлагает услуги клиентам в сфере финансов. Должностные обязанности и достижения: Работа в VIP-приемной,Различного рода поручения руководителя, контроль выполнения поручений, прием и распределение входящих звонков, работа с входящей/ исходящей корреспонденцией/ документацией, распределение документации, в соответствии с принятой у директора системой, организация встречи посетителей и гостей компании, организация рабочего дня руководителя, работа в лотусе, организация командировок, работа с конфиденциальной информацией... Период работы: С мая
2007, март — 2007, июль, 4 мес
Продавец-консультант
Л`Этуаль
(Полная занятость) Название организации: Л`Этуаль, г. Москва Продажа косметики и парфюмерии!! Должностные обязанности и достижения: Продажа продукции магазина, работа с кассой и кассовой книгой, закрытие смены, работа по улучшению продаж косметики, прием продукции и распределние по магазину, прохождение ознакомительных семинаров по продукции. Была первой по продажам.
Среднее профессиональное
Профессиональный лицей
Учебное заведение: Профессиональный лицей, г. Москва Дата окончания: Июнь 2004 года Факультет: Текстильный Специальность: Портной-закройщик Форма обучения: Дневная/Очная
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Рекомендации и ссылки: Приглашали работать в таких фитнессах‚ как Планета-фитнесс и IQfit‚салоны красоты Альдо Коппполо и ВайтФокс!!! Ключевые навыки и достижения: Самое важное достижение в жизни я слышу о себе от других людей-моих близких и родных‚ от чужих людей... В карьере я‚ думаю‚ самое важное стремление к развитию‚ к профессиональному росту. Мое достижение это повышение от бармена до менеджера. Очень много положительных рекомендаций от клиентов‚ некоторые из них написали в книге отзывов и предложений о моей работе. Другие сведения‚ которые вы хотели бы сообщить: Коммуникабельность‚ дипломатичность‚презентабельная внешность‚ гибкость мышления‚ желание работать и добиваться успехов‚ стремление к профессиональному росту‚ улыбчивость и общительность‚ умение найти подход к каждому клиенту и сотруднику. Работала в фитнессе и пришлось уйдти‚ т.к. не устраивала з\п! Преложили вернуться обратно с повышение з\п и льготных условий. Ждут меня всегда обратно! Ваши занятия в свободное время: Катание на коньках‚ занятие спортом (йога‚ пилатес‚ арабские танцы‚ хип-хоп
id резюме: 9818469,
обновлено 17-09-2015 12:34:40