2008, апрель — продолжаю работать, 16 лет
Менеджер по работе с корпоративными клиентами.
ООО"Гела-Турс"
Исполняемые обязанности:
ведение переговоров,
сопровождение договоров,
решение диспутов,
контроль финансовой составляющей,
сбор отзывов,
составление индивидуальных информационных приложений,
перевод и адаптация франкоязычной литературы,
ведение клиентов за границей,
разрешение конфликтных ситуаций,
ведение и обновление клиентской базы,
бизнес-переписка.
В последнее время занималась работой с отелями стран Бенилюкс.
Есть рекомендация.
2009, декабрь — 2010, апрель, 4 мес
Администратор
ВСП гостиница «Дом Ученых» Учреждения РАМН РОНЦ им. Н.Н. Блохина РАМН.
Преддипломная практика. Исполнение обязанностей администратора:
организация и технология работы службы приема и размещения,
организация и технология обслуживания номерного фонда,
организация и технология предоставления дополнительных услуг,
решение конфликтных ситуаций.
Есть рекомендация.
2006, август — 2007, март, 7 мес
Заведующая отделами сопутствующих товаров.
ООО"Гамма-Адмирал"
Создание с нуля и продвижение трех отделов сопутствующих товаров. Исполняемые обязанности:
маркетинг,
поиск поставщиков,
заключение договоров,
заказ товара,
прием товара,
приход товара,
мерчендайзинг.
Есть рекомендация.
Неполное высшее
CUF (Французский Университетский Колледж при МГУ им. М.В. Ломоносова)
Высшее образование (специалист)
МАО Натальи Нестеровой. Факультет туризма и гостиничного бизнеса. Дневное отделение
Высшее профессиональное, экономическое. 2005 – 2010 гг. МАО Натальи Нестеровой. Факультет туризма и гостиничного бизнеса. Специальность: специалист по сервису и туризму. Дневное отделение. Средний балл 4.7 Итоговый государственный междисциплинарный экзамен, «отлично». Выпускная квалификационная работа на тему «Креативный маркетинг как способ формирования имиджа предприятия гостиничного бизнеса», «отлично».
Владение языками
Английский - средний
Французский - средний
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Опыт руководящей работы‚ навык анализа и обработки больших объемов информации‚ опыт принятия решений в сложных ситуациях‚ готовность учиться новому. Самым важным для себя вижу карьеру. Вредных привычек не имею. Веду здоровый образ жизни.
id резюме: 9823248,
обновлено 13-06-2013 14:01:37