2014, сентябрь — 2015, февраль, 5 мес
Администратор гостиницы
Мини-отель "Постоялов"
Гостиница / отель , Москва
бронирование номеров;
прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
2014, апрель — 2014, июль, 3 мес
Помощник управляющего
ГРОССОТЕЛЬ КАПИТАЛ ООО
Другое , Москва
• Работа с поставщиками и заключение договоров
• Изучение рынка и поиск новых контактов
• Ведение внутренней отчетности и контроль бухгалтерской документации
• Составление технологических карт, ценообразование
• Выработка рекламной стратегии компании, организация финансово-экономического планирования, разработка маркетинговой и рекламной политики гостиницы.
• Контроль за работой персонала.
• Проверка правильности проведения кассовых операций. Проверка касс.
• Внесение предложений по улучшению сервиса и т.д.
• Ведение переговоров.
2013, апрель — 2014, июль, 1 год 3 мес
Администратор на ресепшен
В той же компании: ГРОССОТЕЛЬ КАПИТАЛ ООО
бронирование номеров;
прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
контроль качества обслуживания посетителей;
координирование работы персонала отеля;
урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
Высшее образование (специалист)
Российский Государственный Университет Туризма и Сервиса.
Владение языками
Английский - средний
Русский (родной)
Семейное положение
Не замужем
id резюме: 9837089,
обновлено 05-05-2017 16:20:24