Ведение переговоров, претензионная работа, договорная работа, деловая переписка, организаторские навыки, навыки презентации
- Знание гражданского, земельного, законодательства о государственной регистрации прав на недвижимость,2017, июнь — продолжаю работать, 6 лет
Специалист в отделе организации проверок
ГУП МО Мострансавто
Москва
-Организация совещаний, деловая переписка, претензионная работа.
-Работа в системе электронного документооборота: с входящей/исходящей документацией; регистрация входящей, исходящей документации; контроль за исполнением в в установленные в ЭДО сроки документов, инициирование проектов.
-Ведение табеля учета рабочего времени сотрудников.
-Участие в контрольно-ревизионных проверках, выявление и формирование отчетов по финансовым и линейным нарушениям, а также проверка документации на правильность оформления.
- Внесение документации в обобщенный реестр.
-Формирование поручений для подведомственных организаций.
2016, март — 2017, апрель, 1 год 1 мес
Тренинг-менеджер
ООО ТД АВАНТПАК
Аэропорт , Подольск , http://www.dme.aero/
-Разработка и реализация учебных курсов, учебных программ "Введение в компанию", "Продажи посредством холодных звонков" и другие.
-Разработка и проведение, тренингов, деловых игр.
-Обучение, наставничество, консультирование.
-Проведение групповых и индивидуальных занятий.
-Обеспечение индивидуального подхода к обучению сотрудников.
-Административная деятельность, подготовка раздаточных материалов, планирование графиков обучения.
Достижения:
- разработаны учебные курсы:
"Виды продаж и их особенности"
"Продажи посредством холодных звонков"
2013, октябрь — 2015, июль, 1 год 9 мес
Главный специалист
Министерство транспорта МО
Домодедово
Рассмотрение обращений (писем, жалоб и заявлений) граждан и организаций;
- Контроль за соблюдением перевозчиками условий договоров на выполнение пассажирских перевозок по маршрутам регулярных перевозок, в пределах компетенции;
-Выявление и документирование административных правонарушений, предусмотренных законодательством РФ и МО;
-Проведение плановых, внеплановых, выездных и документарных проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих транспортное обслуживание населения пассажирским автомобильным, в том числе легковым такси, городским наземным электрическим;
-Контроль за соблюдением перевозчиками условий договоров на выполнение пассажирских перевозок по маршруту (маршрутам) регулярных перевозок, в пределах компетенции;
-Контроль за своевременным исполнением решений, приказов и поручений;
-Подготовка отчетов по запросу руководства.
2011, сентябрь — 2013, октябрь, 2 года 1 мес
Специалист по заключению договоров
ЗАО ДОМОДЕДОВО Нон-авиэйшн Сэлз
Аэропорт , Москва , http://www.dme.aero/
Специалист по продажам на неконкурентных рынках
- Заключение договорных отношений с клиентами,
- Введение переговоров по сдаче в аренду нежилых помещений,
- Ведение и контроль по осуществлению оплаты по договорам аренды.
- Разрешение спорных вопросов с арендаторами.
- Проведение аукционов.
- Планирование и выполнение мероприятий по развитию продаж.
Достижения:
- Организовано 40 аукционов, по результатам которых сдано в аренду более 3000 м2 площадей под размещение столовых, складских помещений, офисов, торговых, банковских автоматов.
2007, август — 2011, август, 4 года
Ассистент руководителя проектов
ЗАО ДОМОДЕДОВО ЭРПОРТ ДЕВЕЛОПМЕНТ
Другое , Москва , http://www.dme.aero/
Приобретение и продажа недвижимого имущества в собственность
- Сопровождение сделок купли-продажи объектов недвижимости (купля-продажа, аренда);
- Инвестиционные проекты в области недвижимости и строительства, включая приобретение прав на земельные участки, изменение категории земель, изменение вида разрешенного использования земель;
- Юридическое оформление и регистрация прав на земельные участки
- Организация и проведение процедур выдела, раздела объектов недвижимости.
- Планирование бюджета по управлению активами, проектный анализ, включая оценку рисков, формирование концепций девелоперских проектов, обеспечение взаимодействия всех организаций (партнеров, подрядчиков и т.д.) в ходе реализации девелоперских проектов;
- Взаимодействие с согласующими и контролирующими органами, получение разрешительной документации в государственных органах, органах местного самоуправления и другой информации по девелоперским проектам;
- Контроль девелоперских проектов на всех этапах реализации;
- Подготовка договорной и тендерной документации, проведение тендеров по выбору подрядных организаций.
Достижения:
- Раздел единого земельного участка и оформление права собственности на 61 ЗУ
2007, ноябрь — 2008, июль, 8 мес
Юрисконсульт
Авиакомпания Домодедовские авиалинии
Авиакомпания , Москва
Разработка договоров и приложений к ним;
- Согласование текстов договоров (с приложениями) внутри компании и с контрагентами;
- Ведение реестра договоров, контроль сроков исполнения договоров;
- Деловая переписка с контрагентами.
- Осуществление методического руководства договорной работой в организации, оказывание правовой помощи подразделениям и должностным лицам в подготовке и оформлении договорной документации.
- Визирование всех направляемых на подпись (утверждение) директору организации договоров, соглашений, контрактов, касающиеся поддержания (установления) организацией партнерских связей и деловых контактов, осуществления производственной и финансово-хозяйственной деятельности.
- Участие в подготовке обоснованных ответов на поступающие в адрес организации претензии и рекламации.
Достижения:
- Организация и построение унифицированной и иерархичной системы договорной и претензионно - исковой работы;
- Разработка основополагающих локальных нормативно-правовых актов учреждения.
2006, февраль — 2007, март, 1 год
Специалист по претензиям
ЗАО "ДОМОДЕДОВО ЭРПОРТ ХЭНДЛИНГ"
Аэропорт , Домодедово , http://www.dme.aero/
- Прием, обработка претензий от клиентов;
- Организация процесса обработки претензий;
- Контроль сроков и содержания ответа на претензии;
- Анализ типовых претензий и подготовка предложений по их предупреждению;
- Оказание консультаций по претензиям клиентов;
работа с базой данных;
-Подготовка соответствующих внутренних документов на основе претензий клиентов;
- Удержание клиентов, работа с возражениями, решение претензионных вопросов;
Высшее образование (специалист)
Российский Новый Университет
Владение языками
Немецкий - средний
Русский (родной)
Деловые качества
Ответственность
Водительские права
Категория B
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем , Дети есть
id резюме: 9837731,
обновлено 16-04-2019 15:28:50