Расширенный поиск
резюме (Менеджер)

27 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер
40 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Знание оргтехники (сканер, принтер)
Тренинг «Технология продаж», Центр корпоративного обучения ОАО «Альфа-Банк»
Семинар «Знакомство с Альфа-директ», Центр корпоративного обучения ОАО «Альфа-Банк»
Тренинг по продажам страховых продуктов («Альфа-Талисман» компании ЗАО «Алико» и «Карта без риска» компании ЗАО «Чартис»), Центр корпоративного обучения ОАО «Альфа-Банк»
Основное образование
Неполное высшее , «Московский Государственный Университет Дизайна и Технологии» (МГУДТ) ,
 
Опыт работы

2009, февраль — продолжаю работать, 8 лет

Консультант,нахожусь в группе Sell

ОАО Альфа- БАнк

ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
• консультация физических лиц по всему спектру продуктов и услуг, предоставляемых в банке;
• транзакционное обслуживание: предоставление информации по остаткам, приходам и расходам на пластиковых картах (МПК), активация МПК, заказ пластиковых карт, консультация по выпискам, оформление дополнительных услуг;
• разрешение конфликтных ситуаций, предоставление информации по результатам рассмотрения претензии;
• розничная продажа банковских продуктов в том числе и кредитных на входящих звонках;
• оформление страховых продуктов на входящих звонках;
• консультация по заполнению платежных и иных документов;
• консультация клиентов по работе в интернет – банке и мобильном банке;
• общая консультация по работе на фондовых рынках (Альфа-Директ), приглашения на семинары;
• помощь новым сотрудникам в начале их работы (помощь в загрузке ПО, ответы на вопросы, решение не стандартных ситуаций);
• обслуживание клиентов и решение не стандартных вопросов.

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

«Московский Государственный Университет Дизайна и Технологии» (МГУДТ)

Бухгалтерский учет и аудит

учеба позволяет работать полный день.

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Холост

О себе

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
Ответственность‚ трудолюбие‚ быстрая обучаемость и общительность‚ организованность‚ целеустремленность‚ умение работать в коллективе‚ стремление к профессиональному и карьерному росту‚ стрессоустойчивость‚ коммуникабельность‚ исполнительность‚ а так же аналитический склад ума. Всегда готов показать результат и проявить себя в новых начинаниях.
Люблю машины‚спорт(любой)‚охоту и рыбалку.