2004, апрель — 2010, октябрь, 6 лет
Заместитель генерального директора
ООО "Гроссмастер"
г.Москва Описание деятельности компании: Производство и продажа корпусной и встроенной мебели.
Должностные обязанности:
- Планирование и организация сбытовой политики компании;
- Создание сети салонов прямых продаж в различных магазинах и Т/Ц г. Москвы, организация работы с «0»;
- Изучение потребительского спроса, выбор стратегии ценообразования с учетом изменений рынка;
- Планирование и контроль использования бюджета, оптимизация и минимизация издержек;
- Оперативное управление деятельностью салонов (в подчинении от 20 до 40 сотрудников);
- Повышение эффективности работы салонов (увеличение объемов продаж);
- Контроль за соблюдением стандартов обслуживание посетителей;
- Организация подбора, обучения и аттестация торгового персонала;
- Руководство и контроль работы подчиненных, мотивация персонала;
- Решение конфликтных ситуаций и спорных вопросов с клиентами и внутри коллектива.
- Работа с VIP-покупателями, архитекторами и дизайнерами, ведение и контроль проектов на всех стадиях.
- Составление и ведение регулярной отчетности по основным критериям коммерческой деятельности.
- Работа с надзорными и контролирующими органами, взаимодействие с арендодателями по всему кругу вопросов.
- Планирование, подготовка и участие в профильных выставках.
- Контроль за административно-хозяйственной деятельностью.
- Поиск и открытие новых салонов в г.Москве и МО, организация ремонтных работ, мат.тех. обеспечения.
2003, январь — 2004, март, 1 год 2 мес
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Амелия Дизайн Престиж"
г.Москва Описание деятельности компании: Производство и продажа корпусной и встроенной мебели.
Должностные обязанности:
- Активное пополнение существующей клиентской базы.
- Поиск клиентов путем размещения рекламы, участия в выставках, направления предложений по средствам коммуникаций, электронной почтой, факсимильными сообщениями.
- Ведение переговоров. - Составление коммерческих предложений.
- Составление и заключение договоров - Контроль и ведение заказов.
- Налаживание обратной связи с клиентами (изучение их требований к продукции, установление причин неудовлетворенности клиента совместной работой, анализ претензии клиентов и их решение для сохранения деловых связей).
1994, январь — 2003, апрель, 9 лет
Фельдшер
МВОКУ
г. В компании: Описание деятельности - Московское Высшее Общевойсковое Командное училище - Прохождение действительной военной службы по контракту.
Высшее образование (специалист)
Российский государственный аграрный заочный университет
Среднее профессиональное
Рязанское медицинское училище
Владение языками
Немецкий - средний
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем , Детей нет
О себе
Активная жизненная позиция‚ нацелена на результат‚ стрессоустойчива ‚ ответственна ‚ коммуникабельна.
id резюме: 9853215,
обновлено 10-06-2013 14:38:25