2011, январь — продолжаю работать, 13 лет
менеджер департамента по работе с клиентами
ООО"СервисПартнер"
Входящие/исходящие звонки;
ведение и расширение клиентской базы;
работа с первичной докуметацией в 1С;
учет банковских операций;
обработка банковских выписок;
консультирование клиентов по вопросам услуг компании;
организация встреч;
работа с клиентской базой;
составление договоров с клиентами.ведение и расширение клиентской базы,
2009, апрель — 2010, август, 1 год 4 мес
менеджер кафе
ООО"Кулинар"
Планирование, организация и контроль работы ресторана;
организация и контроль качества обслуживания посетителей ресторана;
формирование положительного имиджа ресторана
организация банкетов, фуршетов;
планирование и рациональная организация рабочего времени персонала;
помощь в управлении персоналом (20 человек);
составление отчетов по результатам работы;
анализ конкурентной среды и рынка в целом;
Достижения: получила полное доверие и уважение руководства, карьерный рост, расширила клиентскую базу, что привело к увеличению объемов производства.
Высшее образование (специалист)
Российский Государственный Гидрометеорологический Университет
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Гражданство: Россия Разрешение на работу в странах: Россия
id резюме: 9862191,
обновлено 09-11-2011 13:40:42