05.03.2017

Оператор call-центра/менеджер по работе с клиентами

Снята с размещения
35 000 – 47 000 руб.
Москва
График :
сменный график
Опыт:
1 год
Образование:
любое
Обязанности:
  • Обработка сервисных запросов клиентов компании;
  • Решение вопросов, связанных с оплатой произведенных услуг;
  • Обработка запросов клиентов на приобретение дополнительных услуг;
  • Информационное сопровождение клиентов компании;
  • Консультирование клиентов по возникающим вопросам;
  • Организация процесса отключения сервисов (по запросу клиента);
  • Взаимодействие с внешними и внутренними подразделениями компании для эффективной реализации запросов клиента;
  • Организация обратной связи с клиентом (информирование о состоянии запроса клиента и его выполнении).
Требования:
  • Четкая речь и грамотность.
  • Обязателен опыт работы в аналогичной должности в контактных центрах, call-центрах.
Условия:
  • Уютный офис в шаговой доступности от м. Проспект Вернадского.
  • График работы: 2/2, с 9.00-21.00, один час перерыва на обед.
  • Оформление и социальные гарантии, согласно ТК РФ.
  • Тренинги и обучения за счет нашей Компании.
  • Перспективы карьерного и материального роста.
  • Своевременные выплаты заработной платы - два раза в месяц.
  • Компания гарантирует достойный уровень оплаты труда (оклад+KPI+премии+бонусы).
Место работы:
Москва, м. Проспект Вернадского, проспект Вернадского, д. 29, БЦ "Лето", офис 406а
Москва, м. Проспект Вернадского, Проспект Вернадского, 29
Показать на карте