17.10.2017

Менеджер по работе с клиентами

  • Вакансия закрыта
логистическая компания
35 000 – 45 000 руб.
График :
полный рабочий день
Опыт:
1 год
Образование:
любое
Обязанности:
  • Прием большого количества входящих звонков.
  • Работа по претензионным случаям.
  • Координация между между отделами.
  • Решение конфликтных ситуаций с клиентами.
  • Сбор информации и прояснение ситуации, в результате которой возникла претензия.
  • Формирование реестра претензий.
Требования:
  • Опыт работы в аналогичной должности.
  • Умение находить нестандартные решения в сложной ситуации.
  • Стрессоустойчивость.
  • Коммуникабельность.
  • Ответственность.
  • Знание Excel (формулы),
  • Базовые знания 1С.
Условия:
  • График работы 5/2 (выходные вс, пн) с 10-00 до 19-00,
  • Оформление по ТК,
  • Скидка на продукты питания.
Место работы:
Москва, м. Кунцевская, м. Юго-Западная, м. Кунцевская; ул. Рябиновая д.45 стр.2, автобус №610 от м. Юго-западная остановка ул. Рябиновая д. 45 от м. Кунцевская автобус или маршрутное такси № 575
Показать на карте