24.11.2016

Руководитель службы приема и размещения

Снята с размещения
Гостиница / Отель
75 000 руб.
График :
полный рабочий день
Опыт:
1 год
Образование:
высшее
Обязанности:
  • Организация и контроль работы службы приема и размещения (в подчинении 25 работников).
  • Контроль работы службы приема и размещения по организации встреч, приветствий и обслуживания гостей, по их регистрации и размещению.
  • Контроль за организацией работы по проведению расчетов с гостями и процедурой отъезда гостей.
  • Контроль и постановка на миграционный учет иностранных граждан.
  • Организация работы по поддержке и ведению автоматизированных систем управления Fidelio V8 и Отель 3.
  • Участие в переговорах по заключению договоров по вопросам размещения клиентов в гостинице, в разработке маркетинговой политики, ценовой стратегии гостиницы (947 номеров).
  • Контроль за ведением книги учета жалоб и предложений клиентов и устранение отмеченных недостатков.
  • Подготовка и сдача необходимых отчетов для руководства гостиницы и управляющей компании.
Требования:
  • Уверенный пользователь ПК, офисной техники, компьютерных программ: - MS Office (Word, Excel, Outlook, Power point); желательно знание АСУ "Отель 3", "Fidelio V8" Опыт работы в гостиничной сфере обязателен. На позиции руководителя не менее года. Грамотная речь, коммуникабельность.
Условия:
  • График работы: 5/2. Оформление в соответствии с трудовым законодательством. Премиальные выплаты.
Место работы:
Москва, м. Владыкино, м. ВДНХ; г. Москва, ул. Ботаническая, д. 29, От станции метро "ВЛАДЫКИНО": 1. Последний вагон из центра - автобусы № 24, 76, 85 до остановки "Гостиница "Останкино" 2. Маршрутные такси № 24, 258 От станции метро "ВДНХ": 1. Первый вагон из центра - троллейбусы № 36, 73 до остановки "Гостиница "Останкино" 2. Последний вагон из центра - троллейбусы № 9, 37 до остановки "Гостиница "Останкино"; автобус № 85 до остановки "Гостиница "Останкино" 3. Маршрутное такси № 379
Показать на карте