08.02.2017

Специалист по работе с клиентами

В архиве
Компания-разработчик ПО
60 000 руб.
График :
полный рабочий день
Опыт:
1 год
Образование:
любое
«Манго Телеком» - первый российский провайдер облачных телекоммуникационных сервисов.
Ежедневно десятки тысяч компаний используют наши услуги и решения.

В нашу команду требуется Специалист по работе с клиентами.

Обязанности:
  • Работа с активной клиентской базой сегмент В2В, закрепленной за менеджером:
    • Осуществление исходящих звонков клиентам с целью сохранения и развития клиентской базы
    • Обработка клиентских запросов и консультирование клиентов
    • Предложение дополнительных услуг действующим клиентам
    • Решение конфликтных ситуаций
  • Работа в информационных системах
  • Взаимодействие со смежными подразделениями компании

Требования:
  • Опыт работы с клиентской базой
  • Опыт работы от 2-х лет
  • Опыт обработки входящих звонков
  • Опытный пользователь ПК, опыт работы с программными продуктами
  • Личностные качества:
    • Вежливое располагающее общение
    • Грамотная устная речь, четкая дикция
    • Грамотная письменная речь
    • Умение работать в условиях многозадачности
    • Ответственность, самостоятельность, пунктуальность, исполнительность, стрессоустойчивость.

Условия:
  • Офис ст.м. Калужская
  • Оформление по ТК, "белая" заработная плата
  • Оплата корпоративной мобильной связи
  • Оплата услуг медицинского страхования
  • График работы 5/2
  • Работа в молодом дружном коллективе
  • Перспектива карьерного роста
Место работы:
Москва
Показать на карте