21.05.2016

Дежурный инженер 1 линии

Снята с размещения
IT-компания
25 000 руб.
График :
сменный график
Опыт:
1 год
Образование:
любое
Компания «Сервионика» - российский провайдер полного спектра услуг в области IT-аутсорсинга, приглашает Дежурного инженера 1-ой линии.

Обязанности:
  • Прием и регистрация сервисных запросов от клиентов по телефону и электронной почте;
  • Исполнение запросов как инженера 1-й линии поддержки;
  • Помощь в исполнении запросов инженеров 2-й линии поддержки;
  • Контроль выполнения эскалированных внешним службам запросов;

Требования:
  • Опыт работы оператором call-центра и знание программы HP OV Service Desk и/ или HP Service Manager приветствуется;
  • Опытный пользователь ПК;

Условия:
  • Первичное обучение составляет 2 недели и проходит по графику 8х5;
  • Офис м.Профсоюзная;
  • График работы 1/3;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Соц.пакет (медицинская страховка, включая стоматологию, корпоративные скидки на посещение фитнес-клубов, дотация на питание;
  • Возможность профессионального обучения и роста.
Место работы:
Москва
Показать на карте