16.12.2016

Оператор call-центра

В архиве
Дистрибьютор ПО
25 000 – 28 000 руб.
График :
сменный график
Опыт:
менее года
Образование:
любое
Компания «Софткей», ведущий интернет-дистрибьютор и онлайн-супермаркет программного обеспечения в России, приглашает на постоянную работу Менеджера по работе со входящими запросами (операторa call-центра).

Мы предлагаем:
  • График работы: 2/2 с 09.00 до 21.00;
  • Полное соблюдение ТК РФ: официальное оформление, полностью белая заработная плата;
  • Расширенный социальный пакет: оформление полиса ДМС, бесплатные обеды (4500 руб. в месяц на обеды);
  • Заработная плата: 25 000 руб. (на карту), после испытательного срока - возможность получения дополнительных премий каждый месяц до 3 000 руб.;
  • Офис: м. Алексеевская (7 минут пешком от метро);
  • Возможность профессионального и карьерного роста.

Обязанности:
  • Прием и переключение входящих звонков;
  • Консультирование клиентов, помощь в оформлении заказов на сайте;
  • Ответ на входящие обращения от клиентов в онлайн-чат и на электронную почту;
  • Занесение информации в базу данных;
  • Составление отчетности.

Требования:
  • Любое законченное образование, либо возможность совмещения с учебой (без отрывы на занятия и сессию);
  • Опыт работы в должности оператора контакт - центра или менеджер технической поддержки от 0,5 года;
  • Высокая компьютерная грамотность, уверенный пользователь ПК (MS Office, вся линейка Windows);
  • Высокая скорость печати;
  • Хорошие коммуникативные навыки, внимательность, стрессоустойчивость, ответственность.
Место работы:
Москва, м. Алексеевская, г. Москва, ул. Староалексеевская, д. 5
Показать на карте