22.11.2016

Специалист технической поддержки (helpdesk)

Снята с размещения
Телекоммуникационная компания
36 400 – 42 000 руб.
График :
сменный график
Опыт:
1 год
Образование:
любое
Основные обязанности:
  • работа с настройками сетевого оборудования, консультирование абонентов по телефону;
  • консультирование абонентов по вопросам доступа к сети, функционированию сетевого оборудования, настройках ПО;
  • локализация и мониторинг аварийных ситуаций на Сети;
  • эскалация инцидентов в другие подразделения.

Требования:
  • неоконченное высшее, высшее, среднее специальное образование (в области IT, телекоммуникаций) является преимуществом;
  • навыки общения в телефонной беседе;
  • опытный пользователь ОС MS Windows 98/Ме/2k/XP/Vista;
  • умение работать с браузерами (Opera, FireFox и т.п.);
  • опыт настройки сетевого подключения в ОС;
  • знание основных задач DNS сервера

Мы предлагаем:
  • обязательное прохождение первичного обучения (6 дней - с 9:00 до 18:00);
  • заработная плата от 36 400 руб./мес. до 42 000 руб./мес. (оклад + премии);
  • график: 2/2 с 11-00 до 23-00, с 14-00 до 02:00; либо 2/2 - ночные смены с 21-00 до 9-00;
  • соблюдение ТК РФ;
  • офис расположен в районе станции метро Пражская.
Место работы:
Москва, м. Пражская, м. Улица Академика Янгеля
Показать на карте