12.10.2016

Инженер ITSM

Снята с размещения
Другое
договорная
График :
полный рабочий день
Опыт:
1 год
Образование:
любое
Softline – лидирующий глобальный поставщик IT-решений и сервисов, работающий на рынках России, СНГ, Латинской Америки, Индии и Юго-Восточной Азии.
На данный момент в группу инфраструктурных технологий ищем Инженера ITSM.
Обязанности:
  • Пресейл (оценка трудозатрат, разработка архитектуры, формирование ТЗ, спецификации);
  • Проектная деятельность (проектирование, пуско-наладка, сдача в промышленную эксплуатацию);
  • Техническая поддержка на внедренных проектах.
Требования:
  • Знание одной из ITSM платформ: Service Now, BMC Remedy, HP Service Manager, Naumen, Manage Engine;
  • Навыки программирования (на скриптовых языках, языках высокого уровня, ООП);
  • Английский язык (чтение технической документации, желательно средний разговорный уровень);
  • Способность работать с конечным пользователем, собирать и анализировать бизнес требования;
  • Знание IT Service Management методологий (ITIL) приветствуется;
  • Опыт разработки и поддержки одной из ITSM платформ: Service Now, BMC Remedy, HP Service Manager, Naumen.
  • Опыт участия в ITSM проектах в роли инженера;
  • Опыт написания грамотной технической документации.
Условия:
  • Работа в крупной стабильной компании;
  • Офис на ст.м. Павелецкая или Пролетарская (15 минут пешком или 3-4 минуты на корпоративном автобусе);
  • Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (отпуск 28 календарных дней, оплата больничного, ОМС);
  • График работы: понедельник-пятница, с 9:00 до 18:00;
  • Корпоративные скидки на абонемент в фитнес-клуб;
  • Корпоративные скидки на ДМС.
Место работы:
Москва
Показать на карте