11.11.2016

Супервайзер

Снята с размещения
40 000 – 50 000 руб.
График :
полный рабочий день
Опыт:
2 года
Образование:
среднее
Профессиональные требования:
  • Опыт управления персоналом (от 10 человек);
  • Опыт работы в сфере продаж (от 2-х лет);
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Стрессоустойчивость, активная жизненная позиция, лидерские качества;
  • Организаторские способности;
  • Умение работать в команде;
  • Опыт работы в call-центре обязателен.
  • Наличие команды (группы операторов) будет преимуществом.

Обязанности:
  • Мониторинг и оценка качества обслуживания клиентов;
  • Составление графиков работы сотрудников;
  • Помощь сотрудникам в работе (адаптация, мотивация персонала, решение неожиданных вопросов);
  • Мониторинг соблюдения графика работы сотрудниками;
  • Решение проблемных вопросов с клиентами;
  • Организаторская деятельность.

Условия:
  • График работы: 5/2.
  • Заработная плата: оклад + премии + бонусы (обсуждается на собеседовании).
  • Профессиональное обучение, корпоративные тренинги.
  • Возможности профессионального и карьерного роста.
  • Работа в комфортабельном офисе в центре города.
Место работы:
Москва, м. Белорусская, м. Белорусская
Показать на карте